ING Nederland

Goed, alleen kan beter. Al die informatie is niet nodig, en ik voel me daardoor gestalkt

Wat zijn jullie toch stel app onwikkel eikels. Geef een week van te voren dat iOS 15... niet meer werkt!
mijn 1e mobiel ( iOS 15) kan de app niet meer downloaden en mijn 2e ("escape") mobiel waarbij de app ook een update kreeg, kan app niet meer activeren via de eerste mobiel. dus moet ik alle rekeningen opnieuw invoeren.
zo kortzichtig.

ING doet eerst nog zaken oid met je geld voordat het wordt overgemaakt naar de andere rekening.

Wat een onzin, 4 uur moeten wachten tot ik bij m’n eigen geld kan zonder mogelijkheid te omzeilen

De app zecht dat er een nieuwe OS/versie beschikbaar is, maar de telefoon zecht dat het OS up-to-date is. “Werk het systeem bij om de nieuwste functies te gebruiken” meldt de app verder, maar ik heb geen behoefte aan nieuwe functies, de ‘oude’ werkten prima. Inloggen op de computer kan ook niet meer, want het systeem wil dat ik met de app bevestig, terwijl die app niet meer werkt. ING werkt blijkbaar liever in dienst van de telefoon fabrikanten dan in dienst van zijn eigen klanten. Stel de vorige versie van de app weer beschikbaar, of compileer de app ook voor oudere OS-en.

Zonder aankondiging een update waardoor de app niet meer werkt bij oudere telefoons. En een scanner duurt 2 weken. Hopen we maar dat ik geen rekening hoef te betalen de komende tijd.

Door de nieuwe versie van de ing app ben ik gedwongen een nieuwe telefoon te kopen die iOS 16 ondersteunt.

De nieuw 2026.6.1 versie lijkt niet te werken op iOS 15.8.7. Ik kan de app daardoor niet meer gebruiken. Zal ik naar een andere bank gaan of moet ik gedwongen door ING een nieuwe telefoon kopen

Het zou handig zijn als je, zodra je het bedrag intikt, gewaarschuwd wordt dat je over de daglimiet heengaat, zodat je die eerst kunt verhogen in plaats van voor niets een rekeningnummer en betalingskenmerk in te tikken.

Ik ben er nog steeds heel blij mee,gelukkig hoef je maar heel weinig contant geld bij je te hebben.

Buiten alle fouten die in deze app zitten maken ze het inloggen super gebruiksonvriendelijk! Zometeen kan je namelijk alleen nog maar inloggen via een QR code scannen. Dat betekend dus dat je ALTIJD 2 apparaten nodig hebt om in te kunnen loggen! Dus je kan niet meer even onderweg je saldo checken! Hoe jaag je je klanten weg! Terwijl dit helemaal niets doet aan veiligheid!
Reactie ING: jullie communiceren dat ik straks niet meer hoef in te loggen met een inloggegevens maar met een QR code. Dus als ik op mijn app wil inloggen moet ik een tweede apparaat hebben waar ik een QR kan aanmaken of zo - uitleg verteld niet hoe en waar - voor ik kan inloggen

Het is gebruiksvriendelijk; tot nu toe heb ik nog geen problemen gehad met storingen of iets dergelijks. Blij mee

Deze nieuwe versie houdt in dat de app niet meer werkt onder iOS 15.8.7. Dit werkt elektronisch afval in de hand. 6S, SE, apparaten die door Apple nog volledig worden ondersteund. Paar dagen nog beveiligingsupdate geïnstalleerd. Toch houdt ING vol dat ik en vele anderen over moet stappen op een nieuwer apparaat. ING houd geen rekening met de updates. Die er tot voor een paar dagen terug nog door Apple zijn uitgebracht. Een zelfde soort verhaal geldt voor vele Android gebruikers met een iets oude apparaat.
Ik vraag hierbij om een serieus antwoord van ING waarom er geen rekening wordt gehouden met volledige ondersteuning en ik nu gedwongen wordt een nieuwer apparaat aan te schaffen en daar iOS 26 op te installeren en een veel zwaardere ING app met vele functies die ik toch niet ga gebruiken. De App wordt hiermee alleen maar nodeloos ingewikkeld.
Groet, Monique.

Buiten alle fouten die in deze app zitten maken ze het inloggen super gebruiksonvriendelijk! Zometeen kan je namelijk alleen nog maar inloggen via een QR code scannen. Dat betekend dus dat je ALTIJD 2 apparaten nodig hebt om in te kunnen loggen! Dus je kan niet meer even onderweg je saldo checken! Hoe jaag je je klanten weg! Terwijl dit helemaal niets doet aan veiligheid! En lekkere timing dat QR code een nieuwe manier van fraude is en ING deze gebruikt als methode.

Ik ben er nog steeds heel blij mee,gelukkig hoef je maar heel weinig contant geld bij je te hebben.

App is great, but the notifications for received amount are not happening whikeset up in the app. Might be a bug.

ING is de bank die ik mijn hele leven al gebruik. De laatste jaren viel ik me steeds bezwaarder door het investeringsbeleid. Beleggen in fossiele brandstoffen en bedrijven die wapens leveren verdient niet de schoonheidsprijs.

I have several (online) bank accounts but ING is the best. Clear App, fast, reliable, service minded.