ING Nederland

Onbegrijpelijk ING drijft de bankkosten wel erg op, de rente is zodanig laag sparen is bijna geen optie meer !

We zijn al klant bij de ING sinds het de Postbank was. Maar tegenwoordig is de app geen app meer voor enkel bankzaken, maar vooral een plek waar zij hun producten opdringend aanprijzen. Het opdringende karakter van bijvoorbeeld het aanbieden van beleggingsproducten of andere producten is een dagelijkse ‘iets’. Daarnaast is de virtuele assistent een leuke optie, maar je moet je erdoorheen worstelen om een medewerker te kunnen spreken. Het menselijke gedeelte van de app is volledig verdwenen. Hebben daarom gekozen voor een andere bank.

Er staat een betaling gereed op de verzendlijst, maar ik kan nergens bij de verzendlijst

Waar ik ook vragen over heb (huis/hypotheek-blokkeren pas), jullie denken met mij mee en geven passend advies.

Hoop advertenties en reclame. Tussen je betaalrekeningen. Allemaal info waar je niets aan heb.

“Jouw pakket” staat midden in de app en vult voor ongeveer 1/4 het scherm, enorm vervelend.

Sinds de nieuwe bankpas is het mogelijk om de pincode zichtbaar te maken. Voor mij heeft dit geen toegevoegde waarde. Graag zou ik dan ook zien dat deze mogelijkheid uitgeschakeld kan worden.

In het begin scherm van de app staat sinds een tijdje welk pakket je hebt. Dit kun je niet weghalen, het wordt je constant door je strot gedouwd dat je een duurder pakket ‘kunt’ aanschaffen.

Ik ben 14 en ik en als kind kan je als je 13 bent een Apple pay account mogen maar we kunne het niet. Echt onzin we hebben mensen gebekd en ze zeggen dat het niet kan en het op de ing ep zelf staat en ze kunnen er niks aan doen jaja

Banken als je ze nodig heb willen ze je niet helpen en vind dieven ze stelen je geld en je ben geen baas meer over je eigen geld

Ik heb een volmacht o.b.v. van een notarieel levenstestament voor de bankrekening en spaarrekening van mijn partner aangevraagd en gekregen. Ik zou, volgens zeggen, via mijn bankrekening en inloggegevens bij mijn partner gegevens kunnen aanpassen, zoals haar pakketkeuze, maar ik kan dat alleen doen als ik met haar gegevens inlog en met haar mobiele telefoon het inloggen bevestig. Dit laatste was nou net niet de bedoeling. Hierover ga ik contact opnemen met ING volmacht.

Slechte app, slechte communicatie en onbehoorlijk communicerende medewerkers en helpdesk. De bank van vroeger is niet meer.

App heeft geen internetverbinding! Hoezo? Alles is “bijgewerkt” door jullie automatisch 3dg geleden…. Bagger…

Altijd duidelijke informatie en bijna altijd noodzakelijke informatie te vinden.

Ik vind de website van ING heel goed. Zou het op prijs stellen als de bank iets meer ‘sustainable’ zou zijn.

Ik vind het erg stom en echt niet oké dat de ing niet bij elke transactie erbij zet hoeveel er vóór deze transactie op de rekening staat. Andere banken doen dat wel en het zou fatsoenlijk zijn als de ing dat ook zou invoeren. BVD

Onmogelijk om een medewerker aan de lijn te krijgen. Wat een K*T bank is de ING geworden. Elke menselijke maat ontbreekt. En de hoofdprijs vragen voor hun diensten. Denk dat het tijd wordt voor een overstap.

In de steek gelaten aan de telefoon door medewerker. Gesprek werd afgebroken en ik werd niet teruggebeld.