Ik werk sinds het begin van ons bedrijf al met Hikvision. We gebruikten gelijk al Hik-Connect, terwijl anderen maar de oude IVMS bleven gebruiken. Ik merkte destijds wel dat we niet erg makkelijk op afstand hulp konden verlenen, en had tot een jaar geleden wel vragen over de support van Hikvision, maar sinds de komst van Hik-PartnerPro wil ik niet meer anders. Deze app maakt het je als beveiligingsbedrijf zo makkelijk ondersteuning op afstand te leveren. Of het nu gaat om een foutmelding in AX Pro of een camera die net iets anders ingesteld moet worden, alles kan in deze app geregeld worden. Ook is de app volledig privacybestendig, omdat de klant van elke handeling op de hoogte wordt gebracht. Dit schept gelijk een vertrouwensband met de klant, die anders af en toe wel het gevoel kreeg bekeken te worden door z’n installateur. De app is volop in ontwikkeling, en sinds de komst van de ingebouwde SADP tool, wordt het ons nog makkelijker gemaakt. Kortom, wij zijn blij dat een bedrijf als Hikvision zich heeft gespecialiseerd in niet alleen het product, maar ook de problemen die zich achter de schermen voordeden. Ga zo door Hikvision!
