FordPass™

Deze app heeft feitelijk geen toegevoegde waarde. Zonder app mis je niets! Waarom is er functionaliteit uitgegaan i.p.v. deze te verbeteren? Feitelijk is 1 ster teveel, maar minder kan niet. :(

Het wijzigen van voorkeurstijden voor opladen is een drama. Hij blijft minuten lang opslaan om vervolgens vaak met een foutmelding te komen. Ook wijzigen van voorkeurstijden naar 100% opladen als aangesloten duurt echt te lang!
Gebruik met Kuga PHEV

Eerst kon ik de geschatte laadtijd nog zien. Veel kun je niet met de app. Het starten op afstand is wel handig, maar verder weinig toegevoegde waarde. Als je contact wil via de app….. niet via de chatfunctie mogelijk en telefonisch geen antwoorden….
M.a.w. geen top app en het wordt alleen maar slechter.

Wil graag mijn auto aanmelden maar moet nog steeds op activeren wachten den dat Ford pas
Geen haast heeft om haar klanten te bedienen .
Wacht nu al twee weken en meerder keren gemaild gebeld maar nee van jasje naar de muur gestuurd erg jammer

App heeft nog niet door dat de zomertijd is ingegaan. Aangegeven laadduur mist een uur sinds ingaan zomertijd.

Kuga PHEV. Starten op afstand is mooi, maar bij vorst moet de auto relatief lang stationair draaien om alles te ontdooien, ook aan de stekker. De verwarming en achterruitverwarming is niet via de app in te stellen wat een kortere opwarmcyclus zou kunnen inhouden en dus milieuvriendelijker. Meer informatie in de app zou wenselijk zijn, denk aan verbruik, rijscore, etc.

Van alles geprobeerd maar ná laatste update kon ik niet meer zien waar de auto was. Had de app verwijderd opnieuw geïnstalleerd en na installatie moest ik opnieuw mijn auto opnieuw activeren wat nog steeds niet gelukt is. En bij hulp in de chat in de app werkt ook niet. En ja ik heb een modem in auto. Applicatieversie: 4.31.2 Telefoonmodel: iPhone 12 Pro Max Besturingssysteem: iOS (17.2.0) Bluetooth: Aan Oplaadstatus accu: Opladen (75%) Wifi/LTE-signaal: Aan Beschikbare opslagruimte: 118,22 GB
Voor de kerst 2023 al bezig en nog steeds niet gelukt.

Fijne app zeker voor instellen van voorverwarmen/koelen.
Enige wat ik graag zou zien is ipv de starten op afstand functie(werkt niet bij mijn Kuga ivm alarmsysteem)
Een functieloos om het voorverwarmen aan de stekker meteen te starten ipv elke keer van te voren te moeten programmeren.
Dikwijls is het toch dat we bedenken om op korte termijn te vertrekken en dan zou een “meteen starten met opwarmen/koelen” knop goed werken en dan een betere terugkoppeling dat auto op temperatuur is om te vertrekken.

Auto ontgrendelen en vergrendelen,met de telefoon,onderhouds geschiedenis terug kijken,fijne app

jullie hebben er een zooitje van gemaakt. Had 2 auto’s in de oude app staan. 1 is halfbakken overgezet. Nu wacht de app ‘eeuwig’ op autorisatie. Prutsers zijn jullie BAH

App can’t be updated, it constantly requires an update (according to the app).
Can only be opened through the app-store while you search for the app. (!)
iOS 17.2.1 and iPhone always updated correctly.
But app isn’t working correctly for months already.

Wil meer opties en meer mogelijkheden zien zoals benzine verbruik en andere dingen die er voorheen wel waren

Geeft niet zoveel info, vroeger kon ik nog mijn rijgedrag zien, verbruik in combinatie met batterij/motor, andere merken bieden veel meer de apps

Voor de recente updates kon je zien met welke snelheid de auto aan het opladen is. Dit is niet meer zichtbaar, waarom zou je deze functie verwijderen? De functies van de app zijn ook beperkt.

Waardeloze app. Laat alleen zien waar m’n auto staat, verder nul komma nul informatie. Typisch Ford: leuke buitenkant, maar beroerde kwaliteit.

Tijdens het opladen is er geen informatie meer te zien. Normaliter laad ik thuis met 9 kw/h. Echter geeft die nu (terwijl er nog maar 35 kw bij moet) dat de auto nog 10 uur moet laden. Heel vervelend dat onder andere de laad snelheid niet meer te zien is!

De optie om de auto op afstand te starten is ideaal. Als het voorraam bevroren is een paar minuten voor vertrek de motor en automatisch ook voorruitverwarming aan en bij instappen is het voorruit schoon.
Puntje van verbetering. Vaak heb ik dat de app de volgende dag de optie “stoppen” aangeeft. Ik moet de app dan sluiten en weer openen om de optie “starten” in beeld te krijgen. Een schoonheidsfoutje in de app dus.

Helaas lukt het Fors nog steeds niet om foutloze updates te draaien. In dit geval is de vertrektijd niet in te stellen. Of de optie is op een onvindbare plaats neergezet.