ENGIE Energie NL

Switchten tussen dagen, maanden etc zeer gebruikers onvriendelijk. Ook vwb totaal overzicht. Te veel irrelevante info in de ap. App is door de marketing afdeling gemaakt…

Ik wil inloggen omdat hij verlopen is, maar als ik op code versturen druk en ik open ENGIE weer opnieuw, begint de hele riedel van email en wachtwoord weer opnieuw en ook wéér een nieuwe code! Ik heb er al 4 inmiddels maar inloggen lukt niet en ja ik heb de laatste update!

The update of last year has an updated login process, which is much more complicated than necessary. The app periodically logs you off, so you have go through the steps all over again. It seems the update was made only to satisfy an information security officer, without thinking about usability for the end users.

Elke keer is er wat met gij methoden voor alle zotte ook nog aan toe en dan de gewone simpele volk ervoor laten opdraaien systeem is er geen mensen daar komt het gewoon vooral op neer. Hele fijne dag toegewenst.

App wordt in de tijd slechter en slechter. Inloggen. Verlopen sessies. Techniek uit jaar sms. Data niet op te halen. Slim laden niet werkend.

Sinds de update werkt Slim Laden slechter. De auto haalt vaak het ingestelde laadniveau niet, ondanks ingestelde vertrektijd en laaddoel. Het lijkt dat de marge van Engie prioriteit krijgt boven het laaddoel.
Daarnaast blokkeert de app forceren laden zolang Slim Laden actief is. Forceer laden kan alleen door Slim Laden uit te schakelen,
Een heel gedoe nu.

Krijg ik hierbij een compensatie 200 euro in de maand zoveel heb ik nog nooit betaald

Alles wat je wilt vinden staat er in. Alleen het overzicht is niet snel te vinden

Jullie maken er bij tijd en wijlen een zootje van. Out of the blue, passen JULLIE mijn termijnbedrag aan. Het is dat ik regelmatig de app controleer, anders moet ik naast het absurd hoge maandbedrag straks ook nog extra bijbetalen.

Jammer dat je niet per maand kunt zien wat het totaal van de werkelijk kosten van gas en elektra samen zijn

Na de recente update moest ik opnieuw inloggen. Dat werkte niet dus wachtwoord reset nodig. Nu blijft de app na inloggen hangen op aanvragen nieuwe wachtwoord. Zelfs na opnieuw installeren en cookies verwijderen. Onbruikbaar dus!

Sinds auto door nieuw systeem van Engie opnieuw gekoppeld moest worden, gaat slim laden echt superslecht. probleem speelt al dagen maar wordt niet opgelost.

Krijg ik de vraag of jullie mij mogen bellen en kan dat niet weigeren alleen accepteren, en nog steeds issues in de app, data die niet klopt.

Na de laatste update àlles opnieuw moeten instellen, beetje jammer.
Instellen zonnepanelen voor slim laden werkt niet meer, app blijft maar opnieuw vragen. Zonde zo in de zomer.

Ben al 3 jaar bij ENGIE en krijg steeds de melding. Wij hebben geen gevens ontvangen van voorgaande jaren

The application is good but better add more languages to it! To facilitate its usage for foreigners.

Slechte app. Na ingelogd te zijn moet je wekelijks opnieuw wachtwoord etc ingeven. Geheel onlogische procedure.

Vreselijk goede app., de beste die ik ken wat betreft grafieken maken. Ga zo door.