EasyPark x Parkmobile

Betaal maandelijks een fee terwijl ik de app niet kan gebruiken en om in contact te komen is een hele uitdaging op zichzelf.

Na dat ik probleem had met mijn account, ben ik heel snel benaderd en geholpen met de oplossing.
En toch heel handige app om hoop gedoe rond parkeren in Nederland.

Elke keer duurt het inloggen een eeuwigheid…kent dan de inloggegevens niet , dus bij elke parkeeractie een nieuw wachtwoord verzinnen….. niet gebruiksvriendelijk!

Leuk zo’n overname en ja hoor: Easypay zit ook in Duitsland, maar niet met je Nederlandse app! Geen woord erover in de faq en de chatbot zwijgt in alle talen. Dus nog heel veel werk te doen: integreren en niet alleen maar apps en klantenbestanden opkopen!

Sinds enige weken blijf ik niet meer ingelogd in de app, maar moet ik telkens opnieuw inloggen en vanwege MFA krijg ik vervolgens weer een mailtje met daarin de op dat moment te gebruiken beveiligingscode.
Eer dat ik dan een parkeeractie heb gestart (inloggen, wachten op mailtje, code invoeren en dan pas parkeeractie starten) ben ik eeer enige tijd verder.
Waarom houdt de app mijn logingegevens niet meer vast en moet ik telkens weer op deze veilige, maar zeer omslachtige wijze inloggen in de app?
Dit was in het verleden nooit!

App needs to be opened twice to detect the vehicle and parking zone. First time I open the app, it says add vehicle or the pop up to show the parking zone doesn’t work. Please improve it. This is happening for many months already.

Awful experience. Parking session did not stop and I had to pay for more than 24 hours. Contracting customer service via chatbot was not successful. Very disappointed.

De arrogantie van die bedrijf om bijdehand te reageren op slechte feedback als we allemaal de faktuur terug vorderen lijkt me een goede zaak. Apple diverse malen gemeld. Doen jullie dat ook. EasyPark durf arrogant te reageren op deze feedback. Wat nou vervelend dat het zo loopt, betaal me 200 euro terug die jullie teveel hebben afgerekend.

Wanneer ik een parkeer actie wil starten moet ik de app eerst kei hard stoppen opnieuw opstarten dan pas zie ik de kentekens en de parkeer locaties.
Zodra ik de parkeer actie wil inzien zou de app meteen daarheen moeten gaan.
Erg slecht ontworpen. Toen ze nog van de vorige eigenaar waren nooit problemen gehad.
Daarnaast kan ik de app niet in het buitenland gebruiken terwijl dat ook easyparc is.

Waarom zie ik Easypark niet in carplay? Sinds gisteren nieuwe auto. Carplay ingesteld. De andere apps zie ik wel (iPhone 12)

De app werkt goed , het Nederlandse woord voor tweaken is aanpassen , waarom dat niet gewoon gebruiken ?

Wij hebben 2 auto's in het account. Bij het openen van de app kunnen we niet meteen een parkeerantiestarten. Vaak wordt de locatie niet meteen herkend en moet de zijne handmatig opgegeven worden. Meestal moeten we eerst naar 'Account' en dan naar 'Voertuigen' voordat de app de twee auto's toont om überhaupt een parkeeraktie te kunnen starten. Toen het nog ParkMobile was hadden we hier nooit problemen mee.

De app heeft meerdere keren mijn parkeren zomaar uitgezet en dan weer aan na een uur dat een boete gewoon heb gekregen in dat tussen tijd. De klantenservice kan je niet erger verwachten, zwaar disrespectful en hangen gewoon op voordat je klaar bent met je vragen.

Sinds they bought parkmobile the app become unworkable. Please bring back email notfication.

Na update geen carplay mogelijkheid meer. Dat is erg jammer aangezien ik het veel gebruikte. Wanneer is dit terug?. Heb netjes een antwoord gehad van jullie, mijn dank dat voor. Wat mij nu ook opviel ik kon op mijn vergrendel scherm op mijn iPhone altijd de parkeertijd zien met eventueel aanpassen met draaischijf. Ook dit is weg, moet wel zeggen dat ik dit nu mis dit was de grootste reden dat ik easyparc gebruikt. Waarom updaten en belangrijke funktie's weg laten

Ik kan mijn facturen niet zien omdat niet administratie ben,

Toen het nog parkmobile was nooit geen problemen. Nú is het een waardeloze app geworden continu inlog problemen.

I should use this app at many places in Norway but it is not possible. The Norwegian app is not available in the Dutch App Store. What a pity. Worthless