bol

Ik schrijf deze review voor een product dat ik nooit heb ontvangen. Hopelijk helpt deze review om eindelijk ondersteuning te krijgen. Mijn geld zit vast en is waarschijnlijk weg. Het product is niet geleverd en er is geen enkele update over wanneer het geleverd kan worden. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar meestal kom je alleen bij een chatbot terecht. Eén keer sprak ik met een medewerker die alleen zei dat ik nog wat langer moest wachten. Nu is de klantenservice helemaal niet meer bereikbaar.
Ik weet niet meer wat ik nu moet doen.

Ik bestel regelmatig bij Bol.
Het zou voor mij en misschien apple bezitters handig zijn als je openstaande rekeningen kan betalen met apple pay.
Ja ik weet dat het ook met ideal kan enzo maar toch.
Je kan tegenwoordig al bij vele online winkels je online bestellingen afrekenen met apple pay.
En googlen met de prijzen want vaak is bol.com duurder dan andere (online) winkels.
Voor de rest een goede app

I tried to redeem a gift card for 1 hour on the website. It did not work. I downloaded the application to try there, it immediately made me reset my password because I logged into a new app. After I reset my password, now both old and new password are incorrect and I cannot login to the website anymore.

Als ik dan aangeef ( uit noodzaak ) mijn wachtwoord te zijn vergeten, nieuw wachtwoord aanvragen etc, komt er steeds weer de melding dat mijn verzoek helaas momenteel niet verwerkt kan worden en probeer het later nog eens. Kortom, ik kan dus niets bestellen!

Blauwe opstartscherm blijft vaak hangen… Ik moet helaas bol handmatig afsluiten door omhoog te swipen om het probleem op te lossen. Oude review is verwijderd, snap niet waarom?
Verder hele fijne app. Top UX

De advertenties die jullie tonen hebben geen enkele betrekking op mij. Er wordt door jullie vermeld dat jullie dit voor de klanten doen, maar dat is natuurlijk niet zo. De app wás prima.

Ik wil 1 favoriet artikel verwijderen.
Klik ik het hartje aan zijn in eens ALLE FAVORIETEN WEG!
Goed voor mijn portemonnee om niet alles meer als favoriet terug te zien. Lijkt mij niet handig voor de verkoop

Jullie app is top en ik bestel hier heel graag. Het is alleen erg jammer dat je geen afhaalpunt kunt selecteren als bezorg punt.

In tegenstelling tot bijvoorbeeld Amazon.nl waar ik automatisch via mijn iPad word geauthenticeerd, moet ik elke keer opnieuw inloggen op Bol.com via mijn iPad. Dat kan toch beter jongens!

Er zijn zo veel pakjes die gewoon niet aankomen. Je hebt betaald het geld is van je rekening af en dan is het in een geannuleerd. Je vraagt hij je je geld terug krijgt geen reactie

Regelmatig zijn mijn favorieten verdwenen, dan staat er: “Jemig, wat is het hier leeg. We horen bijna een echo. De volgende dag staan ze er weer in, om even later weer te verdwijnen. Belachelijk als je het mij vraagt.
(iPhone 11 met de laatste update)

Ebooks kopen is vrij onhandig. Kan niet in de app, maar op je telefoon naar de website is ook onhandig omdat na het inloggen automatisch de app opent. Dat moet toch makkelijker kunnen?

Please please add english translation - even if the translation is not accurate it’s still better than none. Sometimes hate it deeplinking from google search results to the app as browser you can use an extension. Often default to amazon because you can set the app to english and it’s just easier to skim reviews etc. Please fix!

De app werkt over het algemeen redelijk. Maar diverse knoppen zijn niet gelabeld Dit is irritant voor gebruikers van VoiceOver

Ik heb Apple OS 15.8.4 en mijn telefoon is vorige week geüpdatet. Ik kan de Bol.com app niet meer gebruiken, dus loop ik steeds aanbiedingen mis.

Zeer tevreden over de App. Als ik uit een wenslijst een artikel verwijder dan zijn plotseling alle artikelen in alle wenslijsten leeg. Ik kan dit alleen oplossen door uit en weer opnieuw in te loggen.

Hey he app just stopped working, has the splash screen then sits there, doing nothing. Uninstalled and reinstalled the app twice. Still fails to load or work! Luckily Amazon app still works… iPhone 7 iOS 15.7
Why should I go and buy a new p122ing Phone just to use your app.
Oh oh Security lol yer right, so you stating your app is no longer secure on iOS 15-

Bol verkoopt artikelen… als ze achteraf vinden dat ze te weinig geld er aan verdienen, annuleren ze je artikel en kan je wel een klacht indienen maar krijg je geen reactie. Worst company!