Amex Nederland

Antwoord is bijna nergens. Je kan er ooo niet meer mee pinnen. Dus ik zeg hem op.

het is moeilijk om afschrijvingen waar je het niet mee eens bent te weigeren of storneren
zelfs als je je kaart blokkeert gaan de frauduleuze afschrijvingen gewoon door , ik wil zo snel mogelijk van deze kaart af

I’m disappointed with the American Express app. Compared to other credit card apps I use, this one is unnecessarily confusing. It’s very hard to understand which transactions fall into each billing cycle, and the layout doesn’t help. Something that should be simple ends up feeling messy. I hope Amex improves the clarity and organization in future updates.

Many places in Europe don’t accept Amex, and Revolut Ultra offers significantly better value

Sinds kort een Amex in gebruik vanwege internationale reis en voordelen. Ik vind de app in vergelijking met visa of Mastercard echt slecht. Bijna elke link die je gebruikt bestaat niet of werkt niet. Daarna moet je weer inloggen. Het lijkt wel heel verouderd allemaal en het is niet gebruiksvriendelijk. Ik had echt meer verwacht van zo'n bedrijf. Kan zijn dat andere bank apps gewoon veel verder zijn en dat ik dat als norm heb. Ik had anders verwacht en daardoor teleurgesteld.

I don’t speak Dutch, it’s pretty poor user experience that the app and also the website are not available in English. Pretty important to understand what is happening in a finance app

Usage of the app of way less efficient as other creditcard apps or digital bank apps. UX feels old and not convenient; cannot filter, categorize expenses or find clear payment details

If you have a problem the chat box people know Nothing and is useless. Call direct that is better

App only in Dutch … ( Netherlands is one of the country with the most English speakers in Europe ).

I don’t usually post reviews but not being able to translate the ‘American Express’ app into English is insane, especially knowing the prestige or the price we pay for your services

De app is erg slecht. Het is erg ingewikkeld om te zien war je huidige saldo is en welk bedrag in welke periode afgeschreven wordt. Er zijn drie verschillende weergaves, alle met andere cijfers. En dan worden betalingen verrekend wat alles nog onoverzichtelijker maakt.
Een positief saldo terugboeken naar je rekening duurt 16 werkdagen!
Ik kan geen positief punt vinden over deze app en service helaas.

App doesn’t even support the English language, the points system is also not worth it. In comparison to USA, you can’t do much with the points taking in consideration that the card 25 euros a month costs. Other cards like ICS or ABN only cost 2 euros per month with even better benefits but no point system which is useless anyway

Geen opties om rekening te betalen in de app met bijvoorbeeld iDEAL.
App geeft inzicht in betalingen maar gebruik em verder niet.

From an USA company, at least the English version as option would be expected… A bit disappointing

American express is te Goed voor mijn business betaling lopen direct terwijl andere kaarten veel issues hebben

I wish AMEX Netherlands offered an option to switch the language to English, like most major Dutch banking apps do.

Hardly anything works. Old cards keep clogging the system, new ones don’t give an overview of transactions.

I have paid my outstanding balance several days ago and the balance is on € 0. So I should be able to pay. But I can’t. Payment is declined at my vacation holiday. This happened many times before. I’m going to cancel this card. When I try to pay I get a message outstanding balance, but it’s already paid! Got confirmation over email + the app says € 0!