Albert Heijn supermarkt

App doet sinds nieuwe app niks meer, heb alles al geprobeerd. Jammer, want heb een premium abonnement. Klantenservice ook gebeld maar die had ook geen zin om te helpen.

Het is ook na de update, nog steeds niet mogelijk om een bezorgmoment te kiezen! Los dit toch alsjeblieft eens op.

Meer dan een jaar geleden vroeg een oude dame aan mij of ik voor haar iets uit de kast wilde pakken.
Zij kon er niet bij, dus ik pakte het en gaf het aan die mevrouw.
Toen ik naar mijn man liep , struikelde over haar boodschappen karretje en brak mijn heup.
Zij had haar boodschappen karretje achter mij laten staan.
De mevrouw zag het gebeuren en liep snel weg!
Wat ik heel jammer vind, is dat ik niet meer naar AH kan komen. Mijn heup doet nog heel veel pijn. Elke week heb ik physiotherapeut.
Nu komt mijn man naar jullie. Jammer dat hij mijn kaart niet kan gebruiken. Mijn achter naam is Gerlach en zijn achternaam is van Rooyen.
Dus mijn punten blijven staan en die van Wil van Rooyen wordt steeds meer!
Kunne jullie ze bij elkaar zetten?
Hij kon ook mijn AH kaart niet gebruiken, helaas!
Reuze bedankt voor jullie aandacht en ik mis jullie nog steeds. Kan helaas nog niet goed lopen!
Vriendelijke groetjes Wendy Gerlach

Ongelooflijk, het enige tab “bestellingen” waar ik de app voor gebruik is verwijderd. Wat een prutsers

Ben ingelogd, maar mijn gegevens zijn ineens weg en ik moet weer aantonen dat ik volwassen ben maar kan niet verder klikken en ook niet bestellen ook eerdere aankopen zijn leeg.

Jammer dat je niet met meerdere gezinsleden tegelijk gebruik kan maken van de app. Verder prima

Helaas kan je QR code niet aan de apple wallet worden toegevoegd. Verder prima app!

Was vroeger op Mac beschikbaar, helaas niet meer. Was erg fijn om mijn financiën te doen.

Wordt steeds trager en sluit bij bestelling niet goed af. Wordt er doodziek van. Testen jullie niet?

Wij bestellen online en merken dat er regelmatig artikelen uit de lijst zijn verdwenen. Die wij wel regelmatig bestellen.

Zodra ik ‘eerder besteld’ kies loopt het de laatste weken steeds vast. In de app en ook op de browser. Lastig want ik kom zo niet verder dan de broodafdeling. Dit was eerder veel beter.

Altijd AH klant geweest, nú moet ik noodgedwongen uitwijken naar Lidl en Dirk, helaas

Ik krijg de mogelijke bestelmomenten niet in beeld, dit sinds de update van iOS naar 26.6.1.. Graag spoedig herstellen, moet nu naar een andere online en ben daar niet blij mee.
Onbegrijpelijk dat het niet zsm wordt opgelost, krijg zelfs geen reactie op mijn feedback en hier, waar dit toch veel bestellingen moet kosten.

Ik vind het superhandig dat je de zelfscanner kan gebruiken en gelijk je boodschappen inruimt in je krat. Maar de laatste maanden is het aantal controles zo frequent dat het zeer irritant wordt. Is nog nooit iets misgegaan maar nu is er om de keer dat ik boodschappen controle.

Wij vinden de site om te bestellen nogal warrig door heel veel reclame en een steeds wisselende opmaak, bijvoorbeeld is opeens ,eerder besteld’ niet meer te vinden.
Daarnaast duurt het ontzettend lang voor de bezorger om onze boodschappen te verzamelen, wij wonen aan een doodlopende ventweg en die is dan een kwartier gestremd .

Sinds corona laat ik de wekelijkse boodschappen bezorgen. Voor 99 procent naar alle tevredenheid, als er iets niet klopt wordt het altijd weer snel opgelost.

Gebruiksvriendelijke app, zou wel graag de mogelijkheid willen hebben om een 2e mandje te kunnen hebben, bv als je ook boodschappen doet voor een ander.

Hoe moeten wij hiervan leven beste Albert Heijn wat ben je duur geworden elke week is niet meer bijna vol te houdende week van te voren heb ik visburger gekocht 3, 50 € ongeveer en nu is lekker duurder geworden dit is niet oky denk aan
Mensen die met weinig leven die niet kunnen werken van ziektes operaties .. even rustig aan doen met die prijsverhoging dit is niet normaal , HALLO ABLERT HIJN HET GAAT JE LEKKER , we kunnen geen boodschappen meer