Albert Heijn supermarkt

Ook al winkel ik niet standaard bij AH, hun lijstjes en recepten zijn beter dan elders. Helemaal top dat je nu ook eigen en externe recepten kunt toevoegen. Ik zou wel heel graag privé notities bij recept kunnen maken; iets meer van dit of dat, werkelijke bereidingstijd, ingrediënt vervangen, etc

Ik kan niet normaal bellen ik vroeg of ze yoghurt hadden en ze hingen op en ik vroeg ook een keer of ze nog tina verkochten en ze zijden ik weet het niet toen vroeg ik kan je checken en ze zijden nee geenzin

Iedere keer de opmerking dat de app is verbeterd. Er is maar één verbetering die door velen gewenst is en dat is sortering op winkelvolgorde.

Geen Apple Pay ondersteuning
In winkels geen ondersteuning voor Apple prive doorgifte, schande! Ook openbare wifi, waarschijnlijk (door opmerking medewerker) zonder beveiliging. Een mogelijk paradijs voor hackers!
App is traag, laden duurt lang. Logo bij “binnenkomst in de app” is onnodig.
App is enorm onoverzichtelijk, je weet niet waar je moet beginnen. Al die onzin op de home pagina in weg.
AH premium is zelf niet te koppelen aan bol.com Premium, terwijl dat wel handig is.
Beta hoekje heeft niks? Zou de optimale plek zijn om TestFlight uitnodigingen te plaatsen. Ik help graag mee aan het testen van nieuwe functionaliteiten.

Natuurlijk volgen jullie mijn aankopen. Soms zie ik het terug in de bonusbox. Nog steeds niet door dat er dingen inzitten die ik nooit koop? En me ook niet laat verleiden?

Ik super tevreden over de AH. Maar de app over je laatste tijd is verschrikkelijk geworden. Gewoon super normale producten zoeken is een nachtmerrie.
Als ik suiker zoek wil ik suiker zien en niet alle producten die suiker bevatten en betalen om hoger in de lijst te komen.
Laat staan dat ik premium heb en alsnog advertenties krijg. Ik heb meerdere keren feedback gegeven maar helaas geen verandering. Ik ga premium maar opgeven.

Actieve bestellingen zijn compleet verstopt, waardoor ik constant moet zoeken naar wanneer de bezorger komt. Super onhandig, vooral omdat de specifieke bezorgtijd vaak aan verandering onderhevig is. Het is bizar dat deze essentiële functionaliteit is verwijderd om ruimte te maken voor nóg meer reclame. Ik ben op dat moment mijn geld al aan het uitgeven aan een bestelling, waarom zou ik dan nóg meer bonusaanbiedingen moeten zien? Zeer slechte stap op het gebied van UX.

Prima app, wordt wel steeds drukker. En sinds de laatste update laadt de folder niet.

-Lijkt langzaamaan meta wel, elke update weer iets op een andere plek, verdwenen, danwel niet te vinden. -Bonus folder verdwenen (nu weer een bonus lijst, die zeker niet overzichtelijk is). -Er word veel info in de app gepropt zonder overzichtelijke (logisch intuïtief) tabbladen waardoor het een bende hooi wordt zonder speld.

De berekening van de totaalprijs schiet soms alle kanten op. Al meerdere keren gemeld aan klantenservice.
Wanneer je (bonus)artikelen plust/mint vanuit overzicht gaat de totaalprijs alle kanten op. Bijzonder dat dit nog steeds een bug is.

Er wordt bij producten vaak vermeld dat ze vegan zijn, terwijl dit niet waar is. Bijvoorbeeld bij de bakmixen van Honig, die zijn helemaal niet vegan er moet altijd melk en eieren toegevoegd worden.
Heb dit al diverse malen gemeld, maar er veranderd niets.

Is prima app maar nu in een keer suggesties waar ik mijn boodschappen lijstje maak is echt irritant! Hierdoor zie ik mijn eigen keuzes niet goed meer. Eén een irritante bug: ijsdansen boodschappen met de app en na afrekenen krijg ik error dat het boodschappenlijstje leeg is. In plaats van dat de app de bonuskaart opent zodat ik het poortje kan openen

Domme app die opzettelijk steekproeven laat doen waardoor die hele zelf kassa compleet waardeloos maakt

De bonus box kortingen die je zelf handmatig aanzet in de app, worden niet berekend op het totaalbedrag en staan niet op de bon of bij de factuur/mail. Ook staan sommige kortingen bij de verkeerde week, ik heb dit nu zo vaak gehad en vaak gecontroleerd. Je betaalt dus een hogere prijs, wat een misleiding! Dit levert natuurlijk hartstikke veel geld op aan de kant van de AH, want men denkt met korting te kopen maar de app berekent die uiteindelijk niet. Ook staat er korting in de app op producten die je over anderhalve week pas bestelt, maar berekend met de bonusaanbiedingen van deze week of anderdom. Dat scheelde bij mij ook vele euro’s, die bij het moment van bestellen ‘ineens’ erbij kwamen. Er staat niet boven zoals bij andere producten: vanaf maandag pas geldig.

Als je kijkt wat boodschappen kosten in Nederland dan moet je je ogen uit je kas schamen. Een plastic tasje kost tegenwoordig 89cent Cola is ook van huismerken belachelijk duur. Ik doe inmiddels de AH minder en minder aan en we gaan 1x per maand naar Duitsland. Maar als je de winsten ziet dan is het pas echt om je te schamen.

Ik ben blij met de app, maar het kan nog veel beter. Vooral in de persoonlijke bonus komen er steeds producten die ik net gekocht heb, dat gaat nooit om dagelijkse producten maar steeds om voorraadartikelen, en die heb ik dan dus net gekocht. Ook kan helaas een verlengde bonus, de vroegere reclamecheque, niet op de app zichtbaar gemaakt worden. Dat moet je nu onthouden…

Zie op website leuke quiz over vis weetjes en er wordt gestunt dat je met meedoen kans maakt op 150€ boodschappen. Alles ( goed) ingevuld en druk op “ verstuur” en krijg dan melding “ niet verstuurd” ongeacht hoevaak ik druk. Op deze manier kan ik óók iemand een visje voorhouden…

Fijne app! Wel zou het fijn zijn als je het beginscherm zelf zou kunnen aanpassen.