VGZ

Waardeloos, na het inloggen met DigiD krijg ik continue een foutmelding met er is iets fout gegaan, open de app opnieuw. De app opnieuw openen werkt niet. De app verwijderen en dan opnieuw installeren en openen ook niet.

I did an insurance last year with them . Last year I wanted to cancel it because I have no money to pay and they put me on debt and they take money from my salary, I called them and they said that from 1 January will be cancelled, but it’s not and now they say that I cannot cancel it and I obligated to stay with them. Don’t make insurance here, this people will make you pay all your life and if you don’t pay because you probably have 3 kids like me and you are not rich and they are never going to cancel your insurance. This is how they live , by putting people in debt.

Ik ben bij de mondhygiëne geweest en kreeg mijn declaratie terug, om dat de dame op die dag niet werkzaam geweest zou zijn, ik vraag me af wie mij dan behandeld heeft?

App verwijderd, omdat je app vgz pas niet naar apple wallet kan sturen. EN dat ik iedere keer app moet starten om pas te tonen, NO WAY!.

Op zich werkt de app goed en declareren gaat bijvoorbeeld eenvoudig en snel. Maar er staat zoveel (nutteloos?) in de app en de kopjes spreken niet vanzelf, waardoor het soms lastig is te vinden wat je zoekt. Een specificatie van zorgkosten en uitleg wat/wel werd vergoed vond ik pas na heel veel kopjes en subkopjes te proberen.

Ik ben pas 18 geworden En ik krijg al een tijd geen mailtjes binnen Kom ik erachter dat ze zeggen dat ik hier niet verzekerd ben Terwijl ik dat absoluut wel ben ik heb dit pas geregeld! Echt absurd

Al jaren klant bij VGZ stellen mij nooit teleur. Ben helaas zorgbehoevende geworden sinds de laatste jaren. En 9 van de 10 keer krijg ik alles vergoed. Aan medicatie maar ook aan behandelingen. En wanneer dit niet het geval is. Wordt er goed mee gedacht.

Het declareren bij VGZ gaat makkelijk. Voorts is de app en website overzichtelijk en kun je snel zien wat je moet doen

Het is heel makkelijk om al mijn zorg gerelateerde zaken via de app te regelen. Het biedt ontzettend veel gemak en is overzichtelijk en snel.

Vandaag voor het eerst een rekening ingediend en dat was echt zo simpel en snel mijn compliment

De VGZ-app werkt heel fijn. Declareren gaat snel, de app is overzichtelijk en ik kan alles eenvoudig terugvinden. Ideaal.

App is never working. It is impossible to claim any invoice. I will change my insurance provider for sure!

I’ve contacted support but haven’t heard back. The app fails to login and kills itself when you try.

Op 3september declaratie ingediend en op 25 september nog steeds niets ontvangen
Daarom maar weer opnieuw ingediend

De app werkt heel slecht, als ik iets wil lezen verspringt het beeld steeds.
Misschien hebben meer mensen hier last van
Graag verbetering

Hallo, app werkt bijna perfect. Ik gebruik de chat veel, maar om het gesprek door te sturen om iets te verduidelijken moet ik steeds screenshots maken. Kan er niet een functie in gemaakt worden om de chat te downloaden?

I have had very good experience with VGZ. The customer service is very helpful, friendly and efficient. Highly recommended to everyone.

Jammer dat ‘declaraties’ verstopt staat op deze app. Het zou beter zijn als deze een eigen button krijgt. Of in het hoofdmenu staat. Mu is het echt zoeken. Je verwacht niet dat het bij ‘service’ staat.