VASCO

Tot nu werkte àlles feilloos, na updat niet mogelijk om in te loggen. App opnieuw geïnstalleerd, maar alle gegevens weg.
Belachelijk!

Na de laatste update krijg ik bij het openen van de app steeds de melding dat er een upsate beschikbaar is, en kan ik niet inloggen op de app. Terwijl de meest recente update gisteren (12 februari 2024) al is geïnstalleerd…

Na de update blijft het probleem dat je niet altijd het juiste antwoord kan aanvinken op de telefoon. Dan moet je toch weer switchen naar de website. Helaas.

Bij het openen van de app wordt de “update” button getoond. Als daar op wordt gedrukt stopt de app.

Je wordt tig keer door gestuurd naar een website om je aanmeld-gegevens in te vullen en in het vervolg doet de app er ruim een kwartier over om NIET te openen en je bij de volgende poging opnieuw naar de website door te sturen om je inloggegevens in te voeren. En ja, mailadres en wachtwoord zijn correct.
Had graag mijn laatst bloeduitslag willen zien en een nieuwe positieve test willen invoeren, maar blijkbaar is het onderzoek zonder verdere kennisgeving beeindigd…

Fijne app. De meeste iPhones hebben tegenwoordig face-id. Kan dit toegevoegd worden aan de app, zodst je ook met je face-id kan aanmelden?

De app doet wat hij moet doen, ik zou het alleen fijn vinden als je ook met gezichtscontrole of vingerprint zou kunnen inloggen
Update december 2022
Helaas nog steeds geen gezichtscontrole of vingerprint inlog mogelijk

Ik probeer de update uit te voeren maar dat lukt niet. Het scherm zecht update beschikbaar. Druk op de knop. Dan stopt de app en kan ik niks meer.

Het updaten lukt niet op mijn iPad. Er staat een groene balk met de tekst update erin waarop je moet klikken, als je dat doet ga je uit de app en gebeurd er verder niks.
Aantal keren geprobeerd, maar zonder resultaat.

Het is een hele prettige app. Fijn die verbetering in de vragenlijsten. Helaas slaat de app nu vast, hij blijft draaien en ik kan er helaas niets mee. Al meerdere keren de app afgespoten en opgestart. Kan dit door de update komen?

Het opslaan van een volledig ingevulde vragenlijst is niet mogelijk
Vragen daarover stellen is ook niet direct mogelijk
Hierdoor blijf melding over vragenlijsten openstaan hetgeen verwarrend is.

Ik log in met emailadres en krijg vervolgens een wit scherm.
Diverse malen app verwijderd en teruggeplaatst. Snap er niks van.
Nu ga ik steeds vanuit jullie mails naar de site.

Als ik een kleine verbetering mag voorstellen: afhankelijk van het geslacht zou u de vraag over zwangerschap/bevallen kunnen weglaten omdat mijn geslacht “m” is!

Sinds de laatste update kan ik de nieuws berichten niet meer lezen. Ik heb een vingerprik setje binnen gekregen, maar kan het bijhorende bericht in de app niet lezen (scherm is volledig wit dan).

De app doet wat hij moet doen, ik zou het alleen fijn vinden als je ook met gezichtscontrole of vingerprint zou kunnen inloggen

Hij vraag steeds om een geldig e-mail adres te gebruiken terwijl dit wel het geval is.

U neemt mijn feedback over de iOS-versie van de VASCO app geenszins serieus! Vraag er dan bij een update van de app ook niet om…
Sinds de zomer van 2021 heb ik u 5 keer geattendeerd (o.a. per e-mail met screenshots) op diverse problemen, waaronder de misleidende uitlijning van de antwoorden (invulrondjes i.p.v. de correct uitgelijnde invulvierkantjes), waardoor respondenten makkelijk het verkeerde antwoord kunnen geven. U doet hier niets aan of reageert niet op mijn e-mails met verantwoording ‘waarom niet’. Ik vind dat inmiddels een kwalijke zaak!

Als jullie eerder al aan mij gevraagd hebben wanneer mijn eerste vaccinatie was. Waarom komt die vraag nu dan weer? Ik doe graag mee, maar als ik extra werk moet gaan verrichten omdat jullie niet in staat lijken een vragenlijst slimmer in te richten, dan verdwijnt mijn animo rap.