VanMoof

VanMoof BV

• Achterlijk batterij verbruik

  Battery drain 52% door VanMoof app achtergrond activiteit. Belachelijk!
  Is dit de kwaliteit van het nieuwe VanMoof 2.0 ?

  Meer
  1door Nic*****

  11/05/2024

• Not connecting

  My bike (S5) is not connecting to the app/phone and customer support are not helpful at all: they're referring me to service partners which have already told me they can't help me.

  Meer
  1door Bib*******

  06/05/2024

• Opeens aangepast

  De verbinding met mijn ‘VanMoof Smart S’ is opeens niet meer te maken. Bluetooth maakt nog wel connectie, maar de software maakt plots geen contact meer. Het alarm is niet meer uit te zetten, waardoor ik niet meer op de fiets kan rijden. Zo te zien heeft VanMoof vandaag haar app totaal veranderd. Tamelijk waardeloos, want nu staat mijn fiets zomaar ergens op straat.

  Meer
  1door Sam*******

  26/03/2024

• Opslaan gereden ritten

  Het gaat nog wat te traag als de gereden rit opgeslagen wordt. Beter zou zijn deze lokaal ( op de telefoon) op te slaan en daarna pas naar de server . Nu parkeer ik de S5 en zie dan geen update van de gereden rit omdat ik te ver weg ben van de fiets.

  Meer
  2door Rob****

  14/02/2024

• Top

  Afgelopen week een update ontvangen van de fiets. Vanaf nu werkt het seinlicht weer van de VanMoof S5!

  Meer
  5door Jej*****

  14/02/2024

• Fiets van slot af

  Sinds de laatste reset kan ik mijn fiets (S5) niet via de app openen. Alleen nog met mijn code. Kan dit nog anders?

  Meer
  4door 73 *****

  08/12/2023

• S5 connectie probleem

  In augustus al door anderen opgemerkt. Wanneer is de bug mbt het connectie probleem S5 opgelost? In oktober was de reactie nog: we werken hard aan een oplossing. Waar blijft de oplossinv? Iedere keer resetten is niet fijn.

  Meer
  3door Roe****

  04/12/2023

• The bell stays constantly on after software update

  In the new update, vanmoof adds one tune for the bell. Unfortunately a bug appears. The bell of my bike is always automatically triggered and constantly on as long as I unlock the bike. Hope it can be addressed.

  Meer
  1door You*******

  01/12/2023

• Don’t by their bikes

  Vanmoof is a scam. New owner says that they won’t deliver previous ordered bikes, nor they will execute warranty obligations

  Meer
  1door Sim*******

  12/10/2023

• Laatste update

  De allerlaatste update heeft ervoor gezorgd dat ik mijn lichten niet meer kan later knipperen. Is er wellicht voor het VanMoof app team een weg om dit op te lossen. Hopelijk wordt de software open source of dat dit gefixeerd kan worden. ❤️

  Meer
  3door Jej*****

  22/08/2023

• Thanks for the The Final Update !

  Although the app hasn't always been very obvious, helpful, or bug-free, this last update feels like a final attempt to get the life boat into the waters, before the ship sinks...
  And it seems to work, well enough.
  Thanks to VanMoof for having built the best bike ever in my life (the S5). This model is the pinnacle – too bad it had to end here.
  You have made street life more beautiful !

  Meer
  4door Pet*******

  07/08/2023

• Dank naar het app team

  Jammer dat het zo heeft moeten eindigen. Ik keek altijd uit naar nieuwe updates en features in de app. Wie weet in de toekomst weer!
  Een vraag nog: ik kan sinds de laatste update mijn licht niet meer laten knipperen. Zou dit een quick fix kunnen zijn in de app of moet ik deze mooie feature nu voorgoed vaarwel zeggen?

  Meer
  5door Sti*******

  04/08/2023

• Jammer

  Sinds de laatste update van de firmware en app moet bij elke rit de VanMoof S5 worden gereset omdat de verbinding niet tot stand komt. Ook werkt de lichtbel niet meer ondanks goed ingesteld staan in de app. Jammer omdat er waarschijnlijk geen werk meer wordt verricht aan de software. In feite heeft deze laatste updates mijn VanMoof redelijk waardeloos gemaakt. Helaas - helaas.

  Meer
  3door Nl *******

  29/07/2023

• Bedankt!

  S3, twee jaar nog steeds zonder problemen, 4500km op de teller en zal de fiets houden tot ie het echt niet meer doet. Zonde dat het eindigt, wat een geweldig product is het!

  Meer
  5door Cwt**

  27/07/2023

• Helemaal op ook tot op de laatste dag!

  Bedankt voor “ hopelijk niet” de laatste update en positieve veranderingen! Blijf geloof in een goede afloop hopen en dat jullie ook dit moois kunnen voortzetten! Succes en nogmaals dank voor deze mooie update!

  Meer
  5door Lea*******

  27/07/2023

• Application often useless

  The biggest issue I have is application failed to connect. And then I need to restart it. I already gave up on feature when bike unlocks when I am close by: just always using the PIN code. I see that the phone and bike are connected but app does not recognize it.
  Updates are mess: it requires to keep screen on while it’s downloading and uploading an update: are we in 2000x? Why can’t it do this in background and apply when ready. This often fails. Some times bike has an update once a week and I am spending an hour with my phone in garage trying to update the bike.
  Often after update on bike firmware I have to reinstall the app and re-add the bike, or it will not connect.
  And because app does not see the bike connected to the phone I do not get notifications about charge and always happy to feel that engine stoped and I have to pedal half way to office.

  Meer
  1door Iam*******

  13/07/2023

• Apple watch app stopped working

  Since the latest version of the app the apple watch app doesn’t receive data any more. No data error on watch app

  Meer
  1door 7e2*

  11/07/2023

• App too poor

  Never capture the right battery level. Cannot connect to bike even if I’m next to it. The update does not work though followed all the steps. Tried restarting my phone, restarting the app, re-downloading the app. Nothing works. So stupid.

  Meer
  1door Uns*******

  16/06/2023

Recent bekeken