The Perfume Genie

De genie koppelt niet meer met de app, op diverse apparaten geprobeerd, wifi ghz diverse keren omgegooid maar zonder resultaat. Werkt daardoor alleen nog maar handmatig met de aan/uit knop. Hierdoor zijn instellingen zoals de intensiteit, de oppervlakte en de hoeveelheid niet meer aan te passen, waardoor een groot deel van de functionaliteit van de genie verloren gaat.

Nog steeds geen automatische aanpassing aan de zomer of wintertijd. Kom op Rituals doe er nu eindelijk eens wat aan. Als je een programma kalender in je app doet dan is lokale tijd updaten logisch, toch?
Deze recensie gaat pas weg als het opgelost is.

De app werkt helemaal niet op mijn Android telefoon, daar vind hij geen wifi. En op mijn iPad wel. Wachtwoord correct ingevuld met een wifi die alleen maar 2.4 uitzend maar als nog lukt het niet om connectie te krijgen in de laatste stap. Om deze reden heeft dat ding een jaar in de kast gelegen. Ik denk ik probeer t weer een keer. Nieuwe geur gekocht. Maar nope. Nog steeds niks had verwacht dat het inmiddels wel opgelost zou zijn

Na splitsing van app niet meer te koppelen. Heel gek want ik zie hem
Wel in de wifi komen als onbeveiligd maar je kunt hem niet koppelen. Loopt vast Tig keer geprobeerd ook met zgn tips van jullie. En ik ben geen digibeet. Het is zo onwerkbaar geworden echt niet fijn heb ik zo’n duur ding staan

De cartridges zijn niet verkrijgbaar, alleen de geuren die niet lekker zijn en ze zijn veel te duur.

Slechte klantenservice en slecht apparaat. Ik heb dit apparaat kort mogen gebruiken. Namelijk in 2021 en hij ging al snel kapot helaas. Mijn verloofde gaf dit na een pittige mentale periode. Toen mijn anti kraak woning mij werd afgenomen. Dit zou mij op fleuren. Maar nee het schroefje waar het motortje aan zat ging los. Het lampje deed het niet meer. De klantenservice bood me een nieuwe aan. Maar ik denk graag duurzaam en kreeg hem zelf weer aan de praat. Ik wees dit vriendelijk af tot dat helaas in 2025 hij weer begon te ratelen. Dit keer zei de klantenservice dat ik te laat was. Dat ik een nieuwe mocht kopen.. helaas ik was te laat. Buiten de garantie tijd om. Dit is niet duurzaam en absoluut niet meedenkend. Een reparatie of iets dergelijks was wel op zijn plaats geweest. Dus koop dit niet de planeet gaat namelijk al achteruit. Dit is geen duurzaam product!

Het is erg fijn om een systeem te hebben dat geur afgeeft op de momenten dat het jou uitkomt. Maar de ontzettend nare hoge pieptoon die het apparaat continu afgeeft, zorgt ervoor dat ik hem bijna nooit meer aan heb staan. Echt heel nare toon als hij op stand by staat.

Ik vind de app slecht werken.. ik wil inloggen, maar m’n wachtwoord is verlopen dus er wordt een link gestuurd naar m’n e-mail. Daarin moet ik op een link klikken om m’n wachtwoord te resetten. Als ik op de link klik dan kom ik weer in de rituals app en gebeurt er niks. Ik loop dus vast en kan de app niet gebruiken. Geen prettige app!

Verschrikkelijk, na 1 jaar kunnen gebruiken en nog maal een nieuwe navulling te hebben gekocht is dit apparaat nooit meer te koppelen aan de Wi-Fi. Tot koppelen aan account gaat t goed, dan loopt de app continu vast. Na meerdere updates nog geen oplossing, hou je bij de heerlijke geuren maar blijf weg bij tech rituals!

Erg slecht dat hij niet meer te koppelen is in Google home. We gebruiken ‘m minder vaak zo. En dus kopen we minder vaak een navulling.

Na updates, geeft de app niet meer aan of je cartridge bijna leeg is. Was fijn dit te zien kan dit weer terug komen. Meerdere winkels geweest en niemand weet er iets vanaf.

Mij viel een verschil op tussen jullie advies en de visuals. De tekst zecht 1,5 meter hoog, wat ik nu zelf ook doe voor de beste geurervaring. Op de foto's staat hij echter op een bijzettafeltje. Het zou fijn zijn als de app overal de technisch beste plek promoot, zodat iedereen de beste geurbeleving heeft! :)

Hij doet het nu alleen. Hij werkt niet op de tijdstippen wat ik ingesteld heb. Dat vind ik wel heel jammer. Ik ken hem alleen met de hand aan- en uitzetten.

Wat een slechte ervaring voor zo’n duur apparaat. Onmogelijk om connectie te krijgen met de app. Contact met klantenservice geeft me nog een slechter gevoel moet maar wachten op de update. Was een fan van Rituals maar ze erkennen totaal niet de slechte ervaring en wensen je dan vervolgens een wonderlijke dag. Rituals haal dat dure ding uit de markt. De technische kant werkt gewoon niet.

Geweldig mooi product om te zien.
Nadeel is dat de genie binnen twee meter van je router af moet staan. Daarbuiten kan die geen verbinding maken

Na de laatste update werkt m’n genie weer zoals het hoort, behalve de cartridge wordt nog steeds niet herkent. Als dit probleem nu ook nog gaat werken dan krijg je de 5e ster

Apparaat verbreekt vaak de verbinding met wifi en dan moet je steeds weer opnieuw inloggen. De geur komt niet verder dan ca 1 meter afstand van de genie..dus eigenlijk het geld niet meer waard