Remeha Home

Vaak melding dat de thermostaat offline is. Dit is altijd gerelateerd aan de buitentemperatuur, is deze niet te zien op de thermostaat zelf dan in de app de melding offline.

App werkt sinds een week niet meer goed. Het juiste verbruik klopt niet. Alles staat op elektriciteit en staat allemaal op dezelfde waarde. En de afgelopen dagen wordt er helemaal niets meer weergegeven

Helaas heeft Remeha een hoop functies eruit gehaald. Buitenvoeler en weersafhankelijk stoken is weg. Stooklijn eruit gehaald, nu heb ik een hoger verbruik. Jammer dat Remeha het proffesionele stukje eruit haalt en er een simpele basic app van maakt. Dit is niet Remeha waardig jammer.

I am writing to formally report a critical technical issue with your application that has resulted in unnecessary energy consumption and unexpected financial charges.
Before departing for my vacation, I successfully configured "Holiday Mode" to run from 14 May through 18 May. However, your application automatically and incorrectly reset this setting on 15 May.
Because the system reverted to normal operation prematurely, significant energy was wasted. This system error has resulted in an additional, unwarranted charge of on my account.
This malfunction and the resulting financial impact are unacceptable. Please investigate this system error immediately, correct my account billing, and confirm how this overcharge will be refunded.
I look forward to your prompt response and resolution.

Lastig te programmeren app Er zijn wel 3 programma’s maar hoe die onafhankelijk van elkaar moeten worden ingesteld vereist een academische opleiding. Onderling switchen kan kennelijk niet via de app. Dan moet je weer bij de fysieke thermostaat zijn. Vreselijk

Onlangs bleek dat de CV ketel al bijna een jaar(!) om onderhoud vraagt. Maar zowel de thermostaat (eTwist) als de app laten helemaal niets zien. Blijkbaar komt dat (volgens de installateur) omdat de thermostaat aan de hybride warmtepomp hangt (Elga). Dan zit je dus helemaal in het Remeha ecosysteem en zou je mogen verwachten dat alles netjes samenwerkt. Maar niets is minder waar; zelfs iets simpels als een storing of servicebeurt melden, ho maar. Maar wel een sticker “hybrid ready” op de CV ketel plakken.. Wat een aanfluiting…

Wat een kloten app is dit zeg, in het verleden kon ik switchen van handmatig naar programma 1 of 2. Ik kan de functie nergens meer weer vinden. Als een app goed werkt laat het zo zoals het is en ga het mensen niet onnodig moeilijk maken.

Ik ben best handig in dit soort dingen maar ik kan echt niet goed navigeren in de app. Sinds kort is de Boost functie ineens verdwenen (handig als je buiten je warm water programma om even wil douchen). Vakantiemodus is een programma waarbij je huis op 6 graden wordt gehouden (vorst vrij zogezegd). Dat lijkt me echt niet de bedoeling. Simpel een handmatig constante temperatuur instellen is lastig te vinden.

De app werkt goed om de installatie te bedienen. Echter zou het fijn zijn als je leden uit je gezin kunt uitnodigen, zodat zij ook de verwarming kunnen bedienen.

Geen idee wie dit heeft goedgekeurd bij Remeha, maar die persoon moet ontslagen worden. Meest erge gebruiksonvriendelijke in india gemaakte troep die ik ooit heb gezien.

Sinds kort kan er geen zone meer worden ingesteld. Alleen handmatig. Wat ik ook probeer, de app blijft op handmatig staan. Waardeloos.

Echt slecht dat bij een slimme thermostaat de app niet meer werkt en je het advies krijgt een nieuwe emailaccount te maken en dan te registreren…. En dan werkt dat ook niet…. Echt behoorlijk matige service en gebrek aan klantenfocus

Na een onderhoudsbeurt van mijn ketel. Heeft de temostaat (etwist) de programmering ingegooid. Kan geen programma meer laden van uit de app. En kan niet eens de qr code scannen om dat het niet werkt.

Na laatste update, kan ik geen verbinding maken met het netwerk via mijn thermostaat.

Sinds een tijdje nu een Remeha. Wat een drama qua bediening, overzichtelijkheid en accuratesse. Mijn stokoude Nefit met moderne thermostaat was messcherp en kon je per 0.1 graad instellen. Mijn nieuwe Remeha per 0.5, maar deze schommelt ook soms 2 volle graden naar boven of beneden. Dus of steenkoud of bloedheet. Inmiddels aan de 2e slimme Remeha thermostaat, maar dat lost niks op. Echt ruk.

Weer een nieuwe versie, helaas komt deze niet op het normale openingsscherm te voorschijn. Alleen via de App bibliotheek kon ik de App op het openingsscherm plaatsen.
Kunnen jullie eens beter interntesten alvorens de versie vrij te geven

Sinds de laatste update is de performance verbeterd. Daarvoor was het zeer matig. Moest regelmatig opnieuw inloggen.
De ingestelde watertemp voor cv en sanitair is niet op de Etwist te zien op dit moment. Dat zou nog een fijne aanvulling zijn.
Ga zo door!

Even recensie verversen. De laatste maanden, zeker nu het kouder wordt, werkt het allemaal stabieler. Hopelijk houden ze dit zo. Kanttekening: de Etwist meet de temperatuur niet correct, hierdoor verbruikt de verwarming veel meer.