Pathé Nederland

Ik geef deze app zeker nul sterren zij blokkeren zomaar mijn abbonement omdat mijn foto niet voldoet aan de eisen dan wil ik mijn nieuwe foto uploaden want in de mail stond dat ik dat moet doen via google maar deze app is zo super abnormaal slecht dat dat niet eens kon

Kunnen we aub ALLE (bestelde) tickets zien in het overzicht ipv alleen tickets die je zelf het gereserveerd? Soms bestellen andere mensen tickets, maar die zie je niet terug in het overzicht(je krijg er wel een mailtje van)
Zou echt heel fijn zijn voor mensen die regelmatig naar de biOScoop zijn

Blijft slechte ervaring. Maar bij reserveren tickets staat de toestemming voor het ontvangen van marketing berichten standaard aan. Dát is NIET toegestaan, dus moet je telkens uitzetten. Dat is volgens mij wettelijk verboden. Geen privacy by default!

Waardeloze app en website, ontzettend moeilijk om een voucher erdoorheen te krijgen continue ververst de pagina ongevraagd. Instellen van een favoriete biOScoop heeft geen nut meer, je moet nu de locatie delen om de films van je favoriete biOScoop te zien, nadeel je krijgt ook alle biOScopen uit de omgevingen te zien. Waarom? Het werkte goed. Laat me gewoon 1 biOScoop instellen en de films zien die daar draaien de rest interesseert me niet.

Makkelijk en eenvoudig tickets reserveren. Ook handig overzicht waar en hoelaat de film draait. Ideaal!

Eerlijk gezegd schrijf ik nooit een recensie, maar ik heb hulp gevraagd in de biOScoop zelf, gebeld naar pathe, naar de helpdesk, 3 keer alles aangeleverd waar ik op klikte, welke foutmelding ik krijg…nooit een reactie op gekregen. Werkt de app voor je: top (in het verleden werkte het prima); werkt deze niet: succes en helaas…

Al sinds de nieuwe app is gelanceerd staat dat de filmgeschiedenis binnenkort weer beschikbaar komt. Na 2 jaar is dit nog steeds niet het geval. Daarnaast nul informatie om contact op te nemen.

Nog steeds na al die jaren een van de slechtste service apps voor het online bestellen van items, in dit geval dus biOScoop kaartjes. Volledig ontworpen vanuit het perspectief van Pathé zelf. Er is op geen enkele manier nagedacht hoe de klant de app zou willen gebruiken. Eigenlijk wordt alleen de use case van het bestellen van kaartjes ondersteund en dat ook nog iets op een onhandige manier.

1. Er zijn dingen veranderd in de manier waarop films gezocht kunnen worden. Daardoor is het allemaal heel onlogisch en onduidelijk geworden wanneer welke film draait en wanneer.
2. Ik vind het vervelend dat als je de app opent, de film trailers automatisch afspelen. Zeker als het horrors betreft. Mijn kinderen kijken graag mee als we een filmpje willen uitzoeken, maar komen telkens gruwelijke beelden tegen. Daardoor open ik de app met tegenzin.
3. Er zou een sortering moeten zijn waardoor je sommige genres van je hoofdpagina moet kunnen halen. Zodat kinderen deze app ook kunnen gebruiken om films te zoeken om heen te gaan.

De oude app was erg lastig te bedienen, maar de nieuwe versie oogt beter en onthoudt tenminste wat je doet.

Tig voorstellingen per dag, echter je kan niet meer van te voren zien in welke zaal dit draait, je moet elke voorstelling aflopen totdat je bijna ticket koopt voordat die info beschikbaar is.

Elke keer weer onduidelijk of je vouchers zijn goedgekeurd. Je ziet nergens of ze zijn ingevoerd. Pas als je betaald bij Wero zie je dat de kaart van je bedrag afgaat. Daar kom je dan pas een half uir later achter.
De app is erg onduidelijk.
Het is een fijne biOScoop, maar jongens, doe eens wat aan die app.

Die biOScoop in Utrecht Leidsche Rijn gaat om 9:30 uur open. Wij stonden hier om 9:33 uur in de regen en hij ging niet open. Superslecht. Film was wel leuk by the way.

Ik wil wel meldingen van de film waar ik een kaartje voor heb gekocht, maar geen reclame voor andere films of acties. Dit heb ik correct uitgezet in de Instellingen, maar toch krijg ik ongewenste meldingen.

Waar ik op de website steeds mijn vouchers niet kan gebruiken lukt het hier wel, ik ben dus tevreden

The app look nice, and would function well enough. Except that I have to force close and reopen it every 2 seconds for months now because the dates get tangled if you forget to navigate back to today. It will set the last date you selected as the earliest possible option for your next movie.
Horrible

People have not seen bad cinema apps if they rate this low. Simple but on-brand UI, simple and usable navigation and booking, tickets easily available.

Wat een slechte functionaliteiten! Woon in het centrum van Eindhoven maar volgens de app is er geen biOScoop in de buurt. Voor elk dingetje schakelt de app alsnog door naar de website, maak dan geen app