Helaas heb ik veel problemen met de verbinding tussen de Onkyo Controller-app en mijn receiver. Wat dit extra frustrerend maakt, is dat het hier gaat om een receiver in een hogere prijsklasse, waarbij je mag verwachten dat een eenvoudige controller-app stabiel en betrouwbaar functioneert.
In de praktijk blijkt dat echter niet het geval.
De app verliest regelmatig de verbinding of maakt deze überhaupt niet tot stand. Een wifi-verbinding komt in mijn geval zelfs helemaal niet tot stand, ondanks een stabiel thuisnetwerk waar andere apparaten probleemloos op functioneren. Dit maakt de app feitelijk onbruikbaar voor dagelijks gebruik.
Wat ik persoonlijk absurd vind, is dat het hier niet gaat om complexe functies, maar om een basale controller: volume, bronselectie en bediening van de receiver. Dat dit niet stabiel werkt bij een apparaat in deze prijsklasse is moeilijk te accepteren.
Nog vervelender is dat er geen enkele reactie of terugkoppeling komt vanuit Onkyo. Problemen worden gemeld, maar er volgt geen inhoudelijke reactie, geen oplossing en geen duidelijke communicatie. Dat wekt weinig vertrouwen en voelt alsof de software-ondersteuning geen prioriteit heeft.
Conclusie:
Sterke hardware, maar de app doet ernstig afbreuk aan de gebruikerservaring. Zonder stabiele verbinding en zonder support vanuit Onkyo is deze app voor mij een grote teleurstelling.
⭐ 2 van de 5 sterren
Alleen vanwege de kwaliteit van de receiver zelf, niet vanwege de app.
