MedGemak

Ik wou via de app een afspraak maken en het enige wat ik als reactie kreeg was dat ik moet bellen om een afspraak te maken.
Dan sta ik vervolgens bijna een half uur in de wacht om hetzelfde verhaal als ik al had geschreven nogmaals te vertellen.
De app lijkt dus niets op te lossen helaas

De app werkte voorheen prima. Alleen het aparte is dat nu bij opening van de app er staat dat de app ge-update moet worden. Echter als je dan op het knopje drukt en wordt doorgestuurd naar de appstore, is er helemaal geen update. Hierdoor kan je praktisch niet eens gebruikmaken van de app, want je moet per se updaten voordat je de app kan gebruiken.

Krijg steeds melding onjuiste pincode, maar dit klopt niet! Op ander apparaat kan ik wel inloggen alleen op telefoon steeds die melding!

De app blijft zeuren om een update maar doet verder niets, staat op open, druk ik daar op blijft de melding geven nieuwe update, ik kom dus niet verder

Met geen enkele zorgapp problemen gehad, behalve met medgemak. Ben ermee gestopt de app te gaan gebruiken, frustreert alleen maar. Deze app is gewoon troep.

Zomaar opeens kan ik niet inloggen omdat mijn pincode onjuist zou wezen. Onzin. Hij is al jaren hetzelfde. Mijn vriend heeft op een andere zorgapp hetzelfde probleem. Wat is hier gaande?

De knop ‘bevestigen’ bij bericht naar dokter werkt niet! Nu kan ik het bericht niet versturen.

Ik krijg een melding dat ik moet updaten naar de nieuwste versie, maar die heb ik al. Ik kan de app nu niet meer gebruiken.

Medgemak is een zeer goede gebruiksvriendelijke App. Echter mis ik 1 item bij de push/mail berichten optie. Het zou geweldig zijn als je een seintje krijgt dat de medecijnen voorrraad (bijna op is) via Push/mail bericht krijgt. Dit zou mogelijk moeten zijn, omdat bij medicijnen de datum wordt aangegeven. Alvast bedankt voor deze nieuwe optie.

9 van de 10 pogingen is inloggen onmogelijk, dan wordt vermeldt dat de code onjuist is, of dat er ge-update moet worden.
Het is een gelukstreffer als na veel gepuzzel je ineens, bijv. via DigiD ineens wél toegang krijgt.
Werkt buitengewoon moeizaam en belastend qua inloggen

Ik weet niet wie verantwoordelijk is voor deze app, maar ik hoop van harte dat ze zich diep schamen. MedGemak belooft gemak, maar levert frustatie op een presenteerblaadje.
De interface ziet eruit alsof hij in 2012 is ontworpen en sindsdien niet meer is aangeraakt. Geen biometrische login, geen moderne UX, geen intuïtief design. We leven in een tijd van AI, real-time gezondheidsmonitoring en wearables, maar deze app laat je inloggen met een vijfcijferige code alsof je je voicemail controleert.

Heb iOS 16.7.16 kom niet verder dan boodschap dat ik moet updaten en probeer opnieuw. Jullie maken er sinds de laatste wijzigingen een rommeltje van. Er wordt niet goed getest denk ik. Vooral down crade niet. jammer

Ik kan opeens niet meer inloggen!
Geeft aan dat de code 3x foutief was en dat ik het na 5 minuten opnieuw moet proberen. Nieuw code aanvragen lukt ook al niet en de melding - kan geen verbinding maken- blijft. Help

Als ik een melding krijg dat er iets van mijn huisarts is dan moet ik alsnog naar internet. Wat heeft de app dan voor meerwaarde?

Ik zeg het niet gauw, maar wat kl……e app is dit. Na een lange tijd buitenwerking zijn van de app, kan ik nu de app gaan activeren dmv een activatiecode. Niet dus, continu de melding dat de ingevoerde code ongeldig is i.c.m. mijn geboortedatum. Update: ik heb de app verwijderd, en opnieuw geïnstalleerd. Nu doet de app weer hetzelde als voorheen: ik moet de app updaten en kom er niet meer in. Ik vind het schandalig dat een app, waar o.a. huisartsen gebruik, zo slecht is. Dit schept ook vertrouwen in de app en internetsite. Hoe veilig zijn mijn gegevens? Aanv.: vandaag 18 mei 2026 een update ontvangen, zelfde verhaal weer, app nog verwijderd, opnieuw geïnstalleerd, het maakt allemaal niet uit, het werkt niet (iOS 16, laatste versie)

Ik heb een iPhone8 met v16 welke ondersteund wordt door medgemak 9.11 de huidige versie. Toch mag ik de app niet gebruiken totdat ik update naar een nieuwere versie dan 9.11 die niet bestaat.
De echte oorzaak is dat de app liecht en iPhone v16 niet meer ondersteund.
Als je medgemak wil gebruiken moet je maar een nieuwe iPhone aanschaffen. Alle andere apps zoals ING bank app werken nog perfect.

Ik zeg het niet gauw, maar wat kl……e app is dit. Na een lange tijd buitenwerking zijn van de app, kan ik nu de app gaan activeren dmv een activatiecode. Niet dus, continu de melding dat de ingevoerde code ongeldig is………..
Update: ik heb de app verwijderd, en opnieuw geïnstalleerd. Nu doet de app weer hetzelde als voorheen: ik moet de app updaten en kom er niet meer in. Ik vind het schandalig dat een app, waar o.a. huisartsen gebruik, zo slecht is. Dit schept ook vertrouwen in de app en internetsite. Hoe veilig zijn mijn gegegens?

Maak de verwijzing naar de pagina wat te doen bij oudere besturingsysteem AANKLIKBAAR je dacht toch niet dat mensen die ellenlange www text foutloos kunnen overnemen in een webbrowser
Wijziging 13-05
In antwoord op uw mail waarin u vermeld dat je de weblink moet kopiëren naar de browser laat ik u weten dat de text vanaf het scherm beveiligd is tegen kopieren.
Je moet dus de gehele LANGE textregel met de hand overschrijven.
Klinkt als, lekker makkelijk voor ons, ze kunnen toch niet naar een ander.