Glimble: NS, Arriva en meer

“ Something is not working right “
Dat is het enige dat de app toont helaas.

De app voelt aan als zeer commercieel. Naast veel schermen steeds weg te moeten klikken, vraagt het veel data/gegevens van je. Waar dat voor wordt gebruikt is erg onduidelijk. Zo wordt gevraagd om telefoonnummer, zonder duidelijk is wat daar het voordeel van is of wat ermee gebeurd. Privacybeleid is ook erg vaag over wat ze met jouw gegevens doen. Het noemt veel soorten gegevens die ze delen, maar houdt het bij ‘partijen’ en noemt niets bij naam.
Persoonlijk vind ik de reisplanner ook vrij onoverzichtelijk. Kortom: er is nog veel werk aan de winkel. Ook de ‘feedback’ optie in het menu ontbreekt, hoewel dat in een avn de reacties werd genoemd. Jammer wel, want het wordt hoog tijd voor een betere ov-app voor de gebruiker!

Ik keek vandaag toevallig even in mijn instellingen en dan opslag om wat ruimte te vrij te maken. Tot mijn schrik nam deze app meer dan 8GB aan ruimte in. Meteen verwijderd.

Trip naar een nieuwe en onbekende bestemming? Glimble helpt je op weg. Geen stress, je weet voor je reis wat je betaalt voor je trip, en tijdens je reis krijg je live updates over jouw locatie en wanneer je bijna op je bestemming bent. Uitchecken is niet nodig en dat is heerlijk!

Handige app met compleet reisadvies, voor plannen en meteen tickets kopen. Ook handig als je vaker op hetzelfde traject reist, dan kun je met een druk op de knop een ticket kopen

Zo heb je altijd iets op zak om al het ov te gebruiken en hulp tijdens de reis.
Fijn ook omdat je meerdere tickets kunt kopen als we met het gezin reizen. Handig als je ergens onbekend bent of als het ergens lastig is om te parkeren.

Misschien kan Arriva berichten over vervallen halte verwijderen als de halte weer gebruikt kan worden. Het is ontzettend verwarrend.
Ik gebruik liever de Arriva app.

Ik vind Glimble echt een uitkomst. Het plannen is fijn en vooral het direct boeken van tickets. Wanneer de reis begint vertelt ie zelfs wanneer ik moet uitstappen en wanneer de tram er aan komt. Achterover leunen in het OV zonder een aansluiting of halte te missen

Onhandige app. Bij het instellen van een account gaat het al mis: je krijgt een code van 4 cijfers en moet 6 cijfers invullen?!? Ik heb een poosje voor werk met deze app gewerkt en het was altijd gedoe om de tickets te regelen. Veel klikken en niet intuïtief

Ga je met de bus, gebruik de app van Arriva. Die is correct, laat je geen 15 min lopen en geeft een rechtstreekse verbinding
Hoi Hille, die melding is 15 september doorgezet door een collega van je. Ik zit nu nog op de beloofde snelle reactie terug te wachten.

Glimble worked fine, until recently. When I try to purchase a ticket, I get stuck in a loop where I constantly need to verify with my phone number.
I can’t purchase anything anymore

Fijne app, snel route gevonden met bijpassende vertrektijden en ik zag dat je zelfs de kaartjes kon kopen. Heel blij mee!

Ga je met de bus, gebruik de app van Arriva. Die is correct, laat je geen 15 min lopen en geeft een rechtstreekse verbinding

App opzich niks verkeerd mee, maar vindt het echt onzin dat je nu deze app moet hebben om online een kaartje te kopen. Eerst kon dat gewoon via arriva wat veel handiger was, deze app vindt vaak haltes niet waardoor je dus geen kaartje kunt kopen.

Trein en bus reisadvies in één app. Betalen zonder fee en mét daltarief. Makkelijk in gebruik.

De app werkt fantastisch. Makkelijk boeken en keuzes snel te maken, zoals 1e of 2e klas reizen.
Echter bij het scannen van de QR code (e-ticket) schiet mij iPhone direct op de ING betaal app/apple pay. Dat is niet te vermijden, zodat de ING app gereset moet worden.

Onlangs moesten wij plotseling door annuleren van een vlucht van Transavia een treinreis boeken met de nachttrein van Ariva. Op zicht prima, maar het bleek niet mogelijk om voor 3 personen in een app treinkaartjes te boeken.
Iedereen moest een smartphone hebben.
Dit vind ik slecht. Temeer omdat er reisgenoten kunnen zijn die geen eigen smartphone hebben, zoals kleine kinderen of oudere mensen.
In Oostenrijk was het mogelijk om een bejaardenkaartje voor mij en een groepsticket voor mijn kinderen te kopen.
Met een app. Toch wel zo handig.
Hans D
Venlo

Glimble is echt waardeloos. Als je kaartjes koopt voor de trein met een aansluitende bus reis, en vervolgens om een reden waar je niks aan kan doen (storing van de trein) de bus mist, dan heb je gewoon pech wanneer je buskaartje verloopt en kun je het niet meer gebruiken. Als je dan vervolgens de klantenservice om hulp vraagt dan krijg je te horen dat ze je niet kunnen helpen en dat je maar een nieuw kaartje moet kopen. BELACHELIJK