Anderzorg app

App werkt nooit. Waardeloze app, laad niet en laat geen kosten of eigen risico zien.

Dank voor uw advies om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Nu werkt de app goed.
De app was gebruiksonvriendelijk. Geregeld zoeken zonder resultaat. Bijvoorbeeld: de Ehic zorgpas is voor offline gebruik redelijk vlot te downloaden met een iPad maar met de iPhone een drama. Overweeg een andere verzekeraar.

Tot op heden, alleen maar goede ervaring met jullie.
Dank jullie wel, ik blijf gewoon bij jullie hoor.
Vriendelijke groet, Ria van der Hoeven.

De app blijft hangen op het laadscherm, geen teken van laadvoortgang of errors. Jammer

Jammer met de verandering van de site met ID dat je betaalde eigen bijdrage niet meer zichtbaar is. Althans het werkt niet.
Verandering is natuurlijk altijd een verbetering. Wel wenselijk dat elke klant weet hoeveel eigen bijdrage nog heeft. Punt van verbetering.

Na de overstap naar inloggen mer Digid werkt de app niet goed. Ook vandaag geeft hij aan dat ik geen internetverbinding heb terwijl ik een hele goede verbinding heb. Doe het voortaan maar weer online, app verwijderd.

Ik heb een iPhone 14 Pro en na de update kan ik niet inloggen in de app. Elke keer word ik doorgestuurd naar de App Store om de app te downloaden.

App werkte prima met faceid en touchid. De verandering met digiid zorgt voor een time-out nadat de id is ingevoerd, maar geen opening van de anderzorg app.

Twee jaar gebruikte ik medicijnen tegen te hoge bloeddruk ik kreeg steeds meer kriebel hoest. Mijn huisarts herkende het probleem en schreef andere middel voor.. bij de apotheek kreeg ik nieuwe pillen mijn kriebelhoest verdween binnen 4 dagen.. later bleek dat jullie in jullie oneindige wijsheid hadden besloten juist dit middel niet te vergoeden… ik moest maar een andere pil nemen…….. stom! En slecht tegen mijn bloeddruk …. René de Jager

Een pincode van 5 cijfers eisen waar je niet twee keer zelfde cijfer mag gebruiken is echt het toppunt van idioterie.

In alles een voorkomende wijze van clientbeleid. Altijd bereikbaar en bijna altijd een passend antwoord of oplossing.

It’s a very sad experience: the app is useless and for most of the cases it forwards to a browser page (why have the app then?)
Why search for a zorgaanbieder is not working and why is it outside of the app? Why no history of my previous appointments / bills is available in the app? Berichtenoverzicht - yes, you got it right, you go to a browser. Nobody replies in the chat either.

Wel een beetje jammer van de crash die zo nu en dan op de homepage opduikt, en dat ik zulke bugs nergens lijk te kunnen melden…

Continue foutmeldingen als ik via de website probeer bij mijn gegevens te komen. Dan denk je ‘doe de app dan maar’ om vervolgens weer allemaal foutmeldingen te krijgen die je geen moer verder helpen. Hopeloze service en software

Controleer internet verbinding zecht app maar die werkt prima. Voor heen nooit problemen met deze app. Foto maken en fact nr invoeren en gaan. Hopelijk wordt het snel gefixt. Dank!

Na installeren van de nieuwste versie is de app niet meer te openen op iPad. Dus op mijn niet Apple telefoon geïnstalleerd. Daar vreselijk irritant dat je een pincode moet instellen die aan andere eisen moet voldoen als alle ander pincodes die ik gebruik. Moet dus een compleet nieuwe niet herleidbare code gaan invoeren die ik geheid niet uit mijn hoofd ga leren voor die paar x dat ik deze app ga gebruiken. Dit zorgt enkel voor nog een barrière om de app te gebruiken en te kunnen checkken of alles wat ze te pas en te onpas afschrijven wel klopt.

Waarom is het toch zo moeilijk om het beeld aan te passen op een iPad?
Ik kan niet met een smartphone werken en moet nu mijn iPad met kussens verticaal neerzetten. Pas dit svp aan; dit is nu de vijfde keer dat ik een poging doe dit gecorrigeerd te krijgen.
Niet iedereen gebruikt een iPhone.
H.M. van het Hof
06-24848038

Slechte iPad-versie als je je iPad met een toetsenbord(-hoes) gebruikt. De app draait alleen maar in portretstand en niet in landschap. Heel jammer.