Remeha Smart Service Support 4+

Name: Remeha Smart Service Support
Rating: 2.8 (10 reviews)
Author: Remeha B.V.

Remeha B.V.

- 2,8 • 10 beoordelingen

- Gratis

Beschrijving

Remeha Smart Service Support
Eenvoudiger, efficient

Met de Remeha Smart Service Tool wordt het stellen van diagnoses en het uitvoeren van alle voorkomende werkzaamheden, bij installatie onderhoud en storingen aan een ketel of warmtepomp, nu nog eenvoudiger en sneller.

De Smart Service Tool en de Smart Service App vormen de schakel tussen het Remeha toestel en uw smartphone of tablet. De tool is eenvoudig aan te sluiten op alle moderne cv-ketels en warmtepompen van Remeha. Via de Bluetooth module wordt vervolgens alle data uit het toestel direct verzonden naar de Smart Service App op uw smartphone of tablet. De smart Service App kan tevens offline als digitaal naslagwerk worden gebruikt. Zo heeft u altijd een storingswijzer en toestelhandleiding binnen handbereik.

Smart Service Tool
De Smart Service Tool wordt aangesloten op de ketel of warmtepomp. Zodra aangesloten zorgt de Smart Service Tool voor een snelle lokale Wi-Fi verbinding of Bluetooth verbinding* met uw Smart device; u kunt direct aan de slag.

*Vanaf oktober 2020 maakt de Smart Service Tool gebruik van een Bluetooth verbinding in plaats van Wi-Fi. Smart Service Tools op basis van Wi-Fi worden blijven gewoon ondersteund worden.

De Smart Service Tool is verkrijgbaar via de groothandel.

Smart Service App
Zodra de Smart Service App is opgestart herkent de App direct het toesteltype waarmee verbinding is gemaakt. Alle toestelinformatie wordt uitgelezen en overzichtelijk weergegeven om u te helpen een nauwkeurige en snelle diagnose te stellen. Tevens kunt u met de App toestelparameters instellen en aanpassen. De Smart Service App ondersteunt zowel de Smart Service Tool met Wi-Fi verbinding als de Smart Service Tool met Bluetooth verbinding.

Met een paar swipes op uw device heeft u snel beschikking over het uitlezen en instellen van de volgende functies:
• Status van het toestel
• Actuele waarden van het toestel
• Blokkeringen
• Vergrendelingen
• Toestelparameters
• Tellers
• Storingswijzer(foutenboom)
• Documentatie
• Servicemelding
• dF dU
• CN1 CN2

De volgende Remeha toestellen worden ondersteund:

• Avanta
• Calenta
• Calenta Ace
• Calor Tower
• Elga Ace
• Eria Tower
• Evita
• Gas 210 Eco Pro
• Gas 120 Ace
• Gas 220 Ace
• Gas 310 Eco Pro
• Gas 610 Eco Pro
• Mercuria
• Neptuna
• Quinta Ace
• Quinta Pro
• Tzerra Ace
• Tzerra (plus)

29 sep. 2022

Versie 4.4.2

Bug fixes

2,8 van 5

10 beoordelingen

Update beschikbaar

In de app zegt de service tool dat er een update beschikbaar is.
“Controleer geselecteerde gegevens”
Vervolgens staat er verder niks waar je gegevens kan controleren.
En moet de firmware van de tool zelf niet af en toe ge-update worden??

Dikke kutzooi

Remeha laat je een hoop geld betalen voor de servicetool.
Vervolgens is er niet mee te werken.
De app sluit steeds af.
Verbinding valt steeds weg.
Tekst is niet te aanwezig.
Eigenlijk precies zoals alle remeha producten, lekker snel op de markt gebracht en de ene na de andere productiefout die bovenkomt drijven. Een half jaar geleden werkte de app wel (ook niet goed maar er was mee te werken) ik wacht nu al een half jaar op een update maar ik verwacht er niet meer veel van

Fijne app met paar lastige bugs

Fijne app, handig. Maar 2 mankementen:
1. Standaard settings (Wifi/BT en keuze toestel) worden niet opgeslagen, ondanks aanvinken van betreffende boxen bij opstarten app.
2. Als ik op iPhone naar andere app ga is verbinding met Elga weg, moet ik opnieuw app contact laten maken, info laden van toestel etc.

Is er zicht op update (bug fix)?

De ontwikkelaar, Remeha B.V., heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.