Triodos Bankieren NL

Door de nieuwe tools werden wij gewezen op abonnementen die we vergeten waren dat we die hadden en krijgen we makkelijk en meer inzicht in ons uitgavenpatronen. Heel blij mee. Maar bovenal stapten we 18 jaar geleden over omdat ze niet in oorlog investeren maar in groene initiatieven!

Hele fijne en overzichtelijk app om te gebruiken, de bank zelf luistert ook goed naar de klanten, zo is er al een betaalverzoek mogelijkheid revent bij gekomen (met een QR-code die mensen kunnen scannen)!
Het enige jammere eraan is, is dat zo’n betaalverzoek alleen vanaf privè rekening kan worden gedaan en niet vanaf een zakelijk rekening (misschien een idee voor later?)
En misschien ook ooit eens kijken naar zakelijke ‘tap-to-pay’ voor iPhone gebruikers via Triodos bank zelf? Niet persee noodzakelijk voor mij maar ik kan wel bedenken dat dat in veel gevallen super handig zou zijn en dat mensen daarvoor ook zouden willen betalen.
Nogmaals, echt een super-app! Heel blij mee, het blijft altijd gewoon werken, nooit een foutmelding gehad (naast aangegeven onderhoud dan)

Kan de verzendlijst (zakelijk) worden toegevoegd aan de app?
Dan kan ik deze invoeren op de PC en later in stukjes via de app verzenden.

fijne app. soms even zoeken maar verder prima. een veld waarin je achteraf nog een opmerking kan plaatsen zou super zijn.

Inmiddels net zo goed als ING en RABO app. Veel functies. Betaalverzoek aanmaken zit er ook in.

Telkens wanneer ik de app gebruik word mijn telefoon in korte tijd zeer warm.
warmteontwikkeling = energieverbruik = activiteit
Wat is deze app allemaal aan het doen?

Ik probeer de app te installeren op een nieuwe telefoon. Mijn oude telefoon werkt niet meer, waardoor ik moet identificeren met gezicht en ID bewijs. Bij foto maken van paspoort crasht de app.Het lukt me dus niet de app te installeren.

Wanneer komen jullie met een saldo Widget? Dan hoef ik ook niet elke keer in te loggen om mijn saldo overzicht te zien. Jullie zijn 1 van de laatste banken die dit nog niet heeft.

Ik gebruik de app en voor overboeken etc werkt het prima maar als je spaardoelen wilt maken en instellen of overmaken o dear dat is veel werk. Elk doel moet apart. En vervolgens kan je niet instellen dat je bedarg x op deze manier verdeeld over de doelen maar moet je alles apart ivermaken. Overzichtelijk is het niet

Als je een betaling van meer dan 1000 euro hebt dan mag je maar liefs 20 tot 30 nummers in je identifier toetsen.
Al meerdere keren klacht ingediend. Maar er beweecht niets met Triodos.

De vraag ‘Vind je Triodos leuk?’ dekt voor mij niet de lading. Duurzaam bankieren vind ik belangrijk. Leuk hoeft het niet te zijn, wél servicegericht en klantvriendelijk. En op deze punten is Triodos ver van me af komen te staan. Het voelde heel onterecht dat we na tien jaar keurig hypotheek te hebben afgelost voor een volgend koophuis (met een lagere aankoopwaarde) geen hypotheek kregen aangeboden.
Ook is het ronduit frustrerend hoe er omgegaan wordt met beleggingen. Ik kan al jaren niet bij het Groenfonds waar ik van mijn eerst verdiende salaris ooit €2000.- inlegde. Dat bedrag rendeert slecht, maar ik kan er niet bij omdat Triodos dit soort beleggingen vasthoudt, tegen de wil van haar klanten in. Het is MIJN geld, maar ik kan er niet bij.
Zo jaag je je klanten dus weg naar die andere duurzame bank.

Heel blij met Triodos als bank! Aanvankelijk miste ik de mogelijkheden van mobiel bankieren die ik bij mijn oude bank had, maar inmiddels is de app van Triodos van alle gemakken voorzien. Heel blij mee!

Inlog lukt niet. App meldt dat er geen internet verbinding is maar dat is niet de oorzaak. Andere apps werken wel

Als ik (alleen) op datum filter krijg ik niet alle bij- en afschrijvingen te zien. Het lijkt alsof er een maximum aan zit. Als dit niet opvalt kan je onterecht denken je rekening goed gecontroleerd te hebben, en financiële schade lijden.

Bij een doelbewuste keuze om bij de instellingen ‘inzicht’ NIET te willen gebruiken, past dat je als gebruiker dat ook niet terug ziet in de interface. Dus GEEN lampje rechtsboven en ook meteen een knopje ‘gepland’ i.p.v. toekomstig’. Triodosbank heeft toch een klantenkring van zelf nadenkende mensen en doelbewuste keuzes?

Ik erger me elke keer aan de identifier. Zéér gebruiksonvriendelijke manier van overboeken. Slecht leesbaar

Bij de betaalrekening is het overzicht wel duidelijk.
Bij spaarrekeningen is het evident naar welke rekening de boeking gaat. Zeker voor degenen die niet meer dan 1 spaarrekening hebben.
Ik verwacht dat iedereen het fijner zou vinden dat de omschrijving vermeld wordt, i.p.v. de tegenrekening bij de zelf vastgelegde boekingen. Ik maak GEEN gebruik van de voorspelling functionaliteit. Ik denk zelf na.

Het kleine groene apparaatje om codes mee te genereren wordt wel heel erg hinderlijk. De knopjes zijn erg klein als je wat dikkere vingers hebt, her scherm is moeilijk leesbaar en je moet em bij zowat elke transactie gebruiken.