SaxoInvestor

Onbetrouwbaar. Alles leuk en aardig als je wat wil kopen maar wil je van de rekening af kun je meerdere formulieren uitprinten, allemaal details invullen die ze zelf ook wel weten, en weer inspannen. Waardeloos!

Vooral de manier van orders inleggen kan veel beter en efficiënter. Het is te omslachtig en het venstertje van orders inleggen is veel te klein.

Een voor mij waardeloze app. Vooral als je in het buitenland zit en ook nog codes moet ontvangen om in te loggen. Heel vervelend. Verder kan ik er geen touw meer aan vast knopen voor de afschrijvingen die jullie doen. In mijn optiek wel genoeg in ieder geval. Groet Ben Kamps

Jullie sturen continu mails met dreigende taal: als je niet reageert dan…,
maar je kunt niet beantwoorden, alleen bellen en tijden in een wachtrij staan.
Ik moet mijn gegevens bijwerken maar als je kijkt dan staat daar: ‘uw wijziging is in behandeling’
Stop met die mails

Sinds een paar weken lukt het niet meer om in te loggen op de APP. Moet naar de desktop website om toegang te krijgen. Wanneer wordt dit eens opgelost…..

Onnodig ingewikkeld en onoverzichtelijk. Transacties duren lang. En hoge kosten. Over de service, soms arrogante antwoorden, trage reacties. Ik zoek een andere.

Sinds enige weken dagelijks problemen met inloggen, moet dan de app verwijderen en opnieuw laden.
Ook de twee traps verificatie verdwijnt wanneer je de touch-ID hebt ingeschakeld. Via de klantenservice problemen al gemeld.
Wanneer wordt deze ergernis nu opgelost?

Saxo is tov het vroegere Binck waardeloos. In en overzicht is totaal verdwenen, verder ook nog duur

Jammer dat inloggen zo veel langer duurt. Is er ook iets verbeterd bij de laatste update?

Waardeloze app. Blijft maar zeuren om het bijwerken van je gegevens en als je dat aanklikt dan krijg je gelijk te zien "bedankt voor de update" maar blijft vervolgens maar zeuren. Forse achteruitgang sinds de overname van binck

Wat een irritante app. Ik heb hem nog nooit kunnen openen zonder een melding. Meestal reclame maar ook nagging over rapporten die ik MOET bekijken. Hou eens op joh. En het is nog een duur platform ook.

No improvement whatsoever. I genuinely dislike this app. Sorry to say, the original Binck app was infinately better.

De app werkt veel slechter dan de Alex app. Vreselijk onoverzichtelijk en onhandig.

Er zijn zo veel controle momenten en procesjes dat het gebruik van de rekeningen volledig ontmoedigd lijkt te worden

Helaas na 2 jaar bugs en irritante schermvullende reclame kan ik geen andere conclusie trekken.

Geen overzicht, onbegrijpelijke beperkingen, en onvindbare en onbereikbare support.
Nog slechter dan de gemiddelde bank.

Ik wordt een beetje moe van het verzoek om iedere keer gegeven te moeten bijwerken. En in 1 geval heeft dit geleid tot een verkeerde verwerking waardoor een fiscaal overzicht met verkeerde ‘kop’ is gemaakt.

AutoInvest doesn’t allow adding of etfs and scheduled orders are not processed. No response of customer support. All in all doesn’t feel like a robust and thrust worthy experience you would expect from an asset manager.