Mijn Evi

De app werkt soms een paar keer achter elkaar goed. Maar daarna stopt het en moet je weer helemaal opnieuw beginnen…,
Kan dat echt niet beter? Zo maak je geen tevreden klanten.

Inloggen via app werkt weer eens totaal niet. Erg irritant en niet de eerste keer. Dit moet echt beter.

Wanneer wordt de app echt geüpdatet? Wat een drama! Iedere keer een nieuw wachtwoord aanmaken. Ik word er moedeloos van. Ik overweeg te stoppen met EVI vanwege de drama app,

Je wordt wekelijks automatisch uitgelogd, waarna je de app moet verwijderen en opnieuw moet installeren, om weer in te kunnen loggen.

Onbegrijpelijk dat na zoveel negatieve reviews niks met de feedback wordt gedaan. Erg arrogant.

Werkt een paar dagen, daarna kom je niet verder dan de pincode. App verwijderen en opnieuw installeren is het enige wat dan nog werkt. Super klantonvriendelijk…

Gewoon niet mogelijk om fatsoenlijk in te loggen. Nu na maanden ga ik geld hier weghalen en elders beleggen. App blijft fouten geven bij inloggen. Echt heel slecht en frustrerend

De app werkt prima voor een maand, en daarna kan je niet meer inloggen. De laatste update verandert hier ook niks aan. Ineens is inloggen stuk, face ID werkt niet meer, en je 5 cijferige code kan je blijven invullen tot je 5 cijfers hebt en erna, maar de ok knop verschijnt niet. Dan moet de hele app eraf, en alles opnieuw installeren. Tot de volgende maand! Ik hoop dat de developers dit eens gaan lezen.

Vroeger werkte de app oke. Inmiddels moet ik alles eraf gooien en door heel het proces om hopelijk in te kunnen loggen. Dit mag je echt niet verwachten van een bank.

Eens in de zoveel tijd moet je opnieuw inloggen met je wachtwoord, wat prima is, ware het niet dat dit gewoon niet werkt. De app vraagt je om je login te bevestigen, met de app waar je dus van uitgelogd bent. Het enige dat werkt is de app opnieuw installeren. Ongelooflijk slecht en irritant.

Bij elke update werkt het inloggen niet meer, app verwijderen, opnieuw installeren en weer opnieuw aanmelden… zucht

Inloggen is een drama. Pincodes die niet werken. Langzaam, steeds opnieuw activeren. Vast heel veilig maar helaas compleet onwerkbaar.

Slechte app. Na intoetsen pincode blijft app hangen . Indeling was ook rommelig. Kan ik echter niet meer beoordelen want app werkt niet meer.

De app heeft het een tijd goed gedaan, maar de laatste maanden blijft hij na een paar keer inloggen vragen om heractivatie. Inmiddels diverse malen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Wat een drama dit. Waar blijft die update die de app werkbaar maakt? Ik verwacht meer van een financiële instelling als Van Lanschot. Ten tijde van de vorige app onder Robeco heb ik nimmer deze problemen gehad. Graag spoedig een oplossing. Er zijn meer gebruikers met deze problemen las ik, al geruime tijd.

App logt steeds uit en na opnieuw proberen kun je niet opnieuw inloggen, enkel door app te verwijderen en opnieuw te installeren. Als je er eenmaal inzit is ie prima.

What happened here? Being logged out, and having to reinstall the app. Come on! Must try harder.

Telkens opnieuw inloggen, beeld blijft vervolgens vasthangen bij invullen van de code.

App loopt continu vast bij het inloggen en pas weer beschikbaar na opnieuw installeren. Probleem doet zich al een tijd voor en lijkt mij niet in lijn met de professionaliteit waarmee Evi zich wil positioneren.