ING Nederland

Spaarrentes zijn erg laag in vergelijking met buitenlandse banken. Daarom moet niet sparen bij de ing.

I went to ride the bus and I had 8 euros in my account and i couldn’t check in and now I can’t get to school I don’t know if it is the bus or ing foult. When I went to check there was money taken out of my card.

Erg goede app. Alle bankzaken overzichtelijk. Echter was het voorheen mogelijk om een icoontje aan je apple pay toe te voegen, zodat je meerdere passen uit elkaar kon houden, dit is nu niet meer. Komt dit nog terug? Dit zou erg handig zijn! Verder niks op de app aan te merken.

Ik heb uitgaande betalingen altijd uit staan maar het is me nu al twee overkomen dat na een update ik op mijn iwatch weer een uitgaande betaling binnenkrijg. De oplossing is app verwijderen en opnieuw installeren maar dat kan ik nu dus na iedere update blijven doen, dat kan toch niet de bedoeling zijn?

impossible to cancel account - contacted support 3x and still not solved because they don’t understand the bug and tell me: “we don’t know how long this will take”

Probeer al 3 weken onze wereld dekking verzekering op te zeggen ,constant een robot aan de telefoon.zet maar weer eens een mens die je in duidelijke taal kan uitleggen hoe!

Wachttijden te lang, geen persoon in het weekend en ‘s avonds te spreken, chatfunctie veel te traag,hoge kosten, erg lage rente,wel boete als je rood staat al ben je nog zo’n goede klant. Dit moet veel beter en klantvriendelijker.

Ik maakte veel gebruik van de opties van het indelen van je uitgaven, echter zijn er met de update(s) van de laatste keer wijzigingen die ik niet positief vind. De positie waar je nu je betalingen kan indelen staat helemaal onderaan i.p.v. bovenaan. En vandaag kwam ik tot mijn grote verbazing erachter dat er behoorlijk wat categorieen verdwenen zijn die ik veelvuldig gebruikte. De nog in te delen posten zijn i.p.v. helemaal netjes bijgewerkt als voor de update nu t/m mei 2022 gevuld om dat er categorie indelingen verwijderd zijn en ik alles opnieuw kan gaan indelen
Deze wijzigingen naast steeds de irritante reclames nadat je een overboeking hebt gedaan maken het gebruik van de app steeds minder aantrekkelijk en doet me rondkijken of ik bij andere banken wel kan doen wat ik voorheen met de ING app deed.

Heel handige en snelle app. Alles werkt zonder problemen. Ik ben super tevreden met deze bank!

Erg overzichtelijk, geen tikkie app nodig want een betaalverzoek is echt super makkelijk te maken. Top

Ik ga een andere bank zoeken voor m’n spaargeld. Beleggingen weet ik nog niet zeker.

Goede ervaringen met service van ING behalve met Chatbot. Liever een levend persoon die mij helpt.

Irritant app, je wilt gewoon betalingen doen en niet continu reclame weg klikken met handig, maar verberg voor nu of ik heb geen interesse. Als dat langer doorgaat stap ik over

Het is fijn te gebruiken en het is veilig. Als je zit te twijfelen voor een bank kies deze!

Het is nette bank ik geef 4 sterren want ik vind er meer veiliger nodig net als vorige jaren met oplichting fraude het stil veilig maar er zijn mensen met de fraude bezig en hun zijn evolutionaire ik ben positief met jullie moeite laatste keer had ik contact met jullie het was alles netjes met de medewerker.

Daily limits feature is frustrating and very limiting. When I change my limits it’s not clear that there are 2 limits that require changing - card limits and online transfer limits. In addition after you have securely changed it it will only go into effect hours after you have done so. This is frustrating and frankly dangerous in cases where payments are time sensitive.

Je word altijd goed geholpen al duurt het lang voordat je iemand aan de telefoon hebt

Verandert erg vaak. De nieuwste aanpassing is dat je je saldo niet terug kunt vinden.