DienstenGratis!
1.5 · 147 beoordelingen
LET OP: Downloads verlopen via de App Store, bekijk daar altijd de meest actuele prijs, compatibiliteit en andere informatie. Je hebt een actief Apple account nodig om apps te installeren.
Met de DELTA Mobiel-app heb je altijd en overal inzicht en controle over je verbruik. De app is eenvoudig in gebruik, duidelijk en overzichtelijk. Hieronder vertellen we wat je in de DELTA Mobiel-app kunt vinden.
Tegoed zien en bundel aanpassen
Met onze Mobiel-app bekijk je in één oogopslag alle details van je verbruik. En wil je je bundel aanpassen omdat je meer data nodig hebt, dan regel je dat ook eenvoudig. Of wil je een extra data of belbundel kopen voor binnen- of buitenland? Dan kan dat nu ook gemakkelijk in de app.
Je facturen bekijken
Weet je niet meer of je je laatste factuur betaald hebt? Bekijk in de app je laatste facturen, de betalingen en de specificaties.
Info in het buitenland
Heb je hulp nodig in het buitenland omdat je niet weet of je uit je bundel kunt bellen? Kijk bij “service” voor de laatste tarieven en vind een antwoord op je vragen. Je zet hier ook eenvoudig je voicemail uit, of weer aan.
Toch nog vragen?
Bekijk dan de veelgestelde vragen op delta.nl/mobiel of neem contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder.
--
DELTA Mobiel van DELTA Fiber Nederland B.V. is een app voor iPhone, iPad en iPod touch met iOS versie 14.0 of hoger, geschikt bevonden voor gebruikers met leeftijden vanaf 4 jaar.
Informatie voor DELTA Mobielis het laatst vergeleken op 20 Apr om 14:54.
Deze nieuwe versie bevat meerdere optimalisaties.
Inlog-probleem opgelost
Het inloggen wilde lange tijd niet lukken. Telefonisch ben ik vakkundig en zeer vriendelijk geholpen. De app werkt nu goed.
Dramatisch slecht!
Al maanden niet kunnen inloggen in deze waardeloze app, terwijl ik zeker weet dat mijn inloggegevens kloppen. Commentaar: ‘Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw.’ Bij ‘Wachtwoord vergeten’ wordt er geen mail verstuurd, laat staan dat je een verificatiecode krijgt toegezonden. Hoe is het in godsnaam mogelijk dat Delta dit niet voor elkaar krijgt en deze schandalige situatie laat voortbestaan. Voor een gerenommeerd bedrijf een regelrechte aanfluiting!
Revisie:
Na tientallen inlogpogingen contact opgenomen met de klantenservice van Delta. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik daar allerplezierigst en vlot ben geholpen met uiteindelijk het beoogde resultaat: ik kan weer inloggen en mijn gegevens inzien. Top! Blijft natuurlijk de vraag hoe het zover heeft moeten komen…
Werkt weer normaal
Na een maand of zo niet hebben kunnen inloggen doet de app het weer normaal. De klantenservice is altijd behulpzaam geweest. Ik had ook een tijdje last van dat ik alleen 3G bereik had. Maar ook dat is nu weer opgelost hopelijk blijft dit nu ook zo.
Nog 1 puntje kan er op korte termijn ESIM bij Mobiel komen dat zou mooi wezen.
