ABN AMRO

Zakelijk geen aanrader ivm het afschaffen van edentifier! Constant daglimiet veranderen.

Establish direct debit - failed
Opening USD account - more than a month
Solving fraud related problems - no chance

Erg tevreden over ABN AMRO bankieren app. Zeer gebruikersvriendelijk. En ondersteunt face-id.

Na de laatste update kan ik geen bedragen die boven het daglimiet liggen overmaken met de identifier, zeer onhandig, ook omdat de overboekingen niet onthouden worden om later over te maken via pc, ze zijn weg en dus moet ik alles opnieuw invoeren.

Online kan je zien hoeveel spaarrente je al hebt opgebouwd, kan dat toegevoegd worden in de app?

Sinds enige tijd komen meldingen van wijziging in saldo erg laat binnen. Na een paar uur of sons pas de volgende dag…. Dat heeft geen zin, dus heb het maar weer uitgeschakeld….

Eerder zonder problemen alle betalingen kunnen doen met e-dentifier maar nu is dat niet meer mogelijk en zit er een standaard daglimiet voor betaingen van slechts €150 (op de app). De limiet is alleen met een vertraging van vier uur te wijzigen. Wil je dus meer dan €150 overmaken, moet je dit plannen. Erg onhandig als je bijvoorbeeld een ticket wilt boeken. Permanent je limiet verhogen is ook niet mogelijk. De bank wil van de e-dentifier af, verpakken t onder t mom van ‘bescherming tegen oplichters’ maar zijn eigenlijk bezig met t versoberen van hun dienstverlening. Ondertussen zijn gewone transacties (ticket boeken, kleding kopen, diensten betalen) nauwelijk meer uit te voeren en moet ik tijd plannen voor hun tijdsslot als ik een betaling wil doen. Ronduit waardeloos.

Erg jammer dat de pushberichten over overboeking zijn weggehaald bij ondernemingsrekeningen. Nu moet ik om de tijd zelf gaan kijken of iets ontvangen is, terwijl ik eerst een melding kreeg

Na het openen van de betaalrekening is het regelmatig niet mogelijk terug te keren naar de pagina waarop ik kan uitloggen.
Waarom niet uitloggen vanuit elk (rekening / pagina) overzicht?
Ik ga er niet van uit dat dit gelezen wordt. Maar ik hoor het graag….

ABN AMRO heeft een heel fijne functionaliteit zonder opgaaf van redenen opeens verwijderd. De pushberichten als een klant betaald heeft, zijn wel zo handig, maar is alleen mogelijk voor privé. Tja, zo wordt de bank voor de zakelijke gebruiker die maandelijks flink hiervoor betaald wel karig in de dienstverlening.

Prima app, alleen meer aangepast kleurgebruik nodig voor kleurenblinden.
Verder blijven mislukte betalingen in de app staan, ook als ik ze met internetbankieren verwijder. Verder kan ik mislukte betalingen niet verwijderen in de app.

Doet wat moet doen maar… weet niet wie besloten had voor de donkergroen voor de knoppen en tekst, echter dat gaat niet fijn met toegankelijkheid. Denk dat er niet eens is over nagedacht..
De witte tekst met donker groen is vermoeiender voor over, helemaal voor degene met slechter zicht m.a.w. ouderen.
En de donker groene tekst met zwart zorgt voor dwalende tekst gevoel.
In het donker is beiden effect erger

Bij onverwachte betalingen is 4 uur wachten een groot probleem om je limiet aangepast te krijgen

Om een periodieke overboeking te wijzigen is helemaal niet duidelijk zonder te googlen. Ergens naar links in een van de kolommen schuiven! Ieder jaar moet ik het doen en ieder jaar weet ik dat niets logisch zit

Als er een bedrag groter dan de daglimiet betaald moet worden, is het onmogelijk om de betaling alvast in te plannen.
Dat is redelijk onhandig en tijdrovend.
Prima systeem om een daglimiet te hebben en aan te passen, maar dan moet je de rekening er weer bijpakken.

Fijne app altijd geweest. Zeker nu ook de zakelijke rekening gebruik maakt van Apple Pay, nadeel is alleen dat je niet kunt zien in de Wallet, welke kaart welke rekening is (uiteraard te zien aan kaartnummer) Mooi zou zijn als de zakelijke rekening een andere kleur zou hebben. Daarnaast zijn na de vorige update de notificaties ook verdwenen voor zakelijke rekeningen. Zou dit wel graag terug zien.

Is er meer duidelijkheid te geven over de verschillende functies die grip had en helaas internetbankieren niet.
Wanneer komende de functies dat je zelf potjes kan maken voor bijvoorbeeld je huishoud geld, auto kosten etc en dat je dan bedragen kan toe wijzen aan deze potjes?

Fijne app, maar ik krijg het niet voor elkaar om meldingen van betalingen te activeren. De optie is er gewoon niet onder profiel, terwijl Klantenservice zecht dat die er moet zijn.