MyŠkoda 4+

several times no connection to the car possible. The correct information is not available, the app differs from the car. App looks nice and clear.

Dear customer, we are sorry that you are experiencing complications while using our application. Without conducting a thorough investigation of your problem, we cannot offer a solution. Please contact us at +31 8002834463 or info@skoda.nl, where we will address your issue individually. Your MyŠkoda app team.

Erg cool dat je bepaalde statussen van de auto kan zien en een aantal zelfs kan bedienen. Als… want de helft van de tijd is er geen verbinding met de auto of geeft hij data te laat door naar de auto. Bepaalde zaken hoeven er wat mij betreft niet in omdat ze dubbel zijn: 1. Of de verlichting aanstaan, als ik dit op automatic heb staan is het overbodig dit in je scherm te hebben; 2. Of de auto aan het laden is, de switch om dit aan of uit te zetten en of de auto is aangesloten is totaal overbodig. Dit zie je namelijk ook op het plaatje van de auto; 3. Laadlocatie, echt een volledig overbodige functionaliteit. Dit werkt niet goed en eigenlijk 99% van de tijd niet. Zaken die verbeterd kunnen worden: 1. Kaarten, waar zijn mijn favoriete laadstations, locaties zoals werk en huis. De auto weergeeft dit zelf wel dus waarom de app niet. Als dit alleen voor de auto is noem het dan anders; 2. Raam open of auto unlocked, handig om te zien maar het zou ook tof zijn als je hier op afstand iets mee kan doen; 3. Status van de auto, kan handig zijn als de meldingen van de auto er ook in zouden komen. Geregeld heeft mijn auto storing maar dit kan ik nooit in de app terug zien. Een log zou fijn zijn of in ieder geval een melding/onderhoud history. Nu totaal overbodige knop. Ik blijf de app zeker gebruiken want het kan handig zijn als het werkt. Maar enthousiast ben ik nog niet mede omdat het lijkt alsof dit een prototype is. Zowel qua indeling als werking. Mijn advies, steek minder tijd in de stijl en vormgeving en focus meer op het functioneren van de app. Wellicht kan er 1 app komen voor Skoda, VW en Audi gezien al mijn collega’s op ditzelfde platform tegen dezelfde issues aanlopen.

Hello, we are very sorry that you are having difficulties with our app. Unfortunately, we cannot help you without a deeper analysis. So please contact us via your local customer service +31 8002834463 or info@skoda.nl, where we will be happy to attend to you individually. Your MyŠkoda App Team

When will skoda add the option to open or close the car. Open or close the windows. Turn on or off the parking lights. Really really stupid app

Dear designer.
In our techno world where cars drive themselves, wassing machines can detect and select the correct program. Vacuum cleaners that setect dirt. I would expect that an app connected to a €70k car, would be able to at least lock the doors and close windows.

Disappointed in the app. Disappointed in the project manager.

Hello, we are sorry that you are experiencing complications while using our application. Without conducting a thorough investigation of your problem, we cannot offer a solution. Please contact us on +31 8002834463 or at info@skoda.nl, where we will address your issue individually. Your MyŠKODA app team.