VinkVink zorg app

Jullie app werkt niet goed. Hij vraag telkens in te loggen, en dan werkt hij gedeeltelijk. Overzicht van je gegevens komt niet. Ik zou als ik jullie was, een professionele ontwikkelaar in dienst nemen. Overtallig personeel die jullie vermoedelijk inzetten kun je beter op een andere plek inroosteren. Met vriendelijke groet
Er is wel snel door de ontwikkelaar contact opgenomen. Goede zaak. Helaas blijft de app. gebruikersonvriendelijk. Bv. Inloggen terwijl je al ingelogd bent. Geldzaken opvragen, die komen dan niet. Dashboard geeft weinig informatie, zorgzoeker werkt niet, vraagt steeds dezelfde gegevens en werkt dan niet, en zo zijn er nog veel zaken die niet werken. Helaas, gemiste kans
j.b.

Bij betalingsregeling moet -terwijl ingelogd- opnieuw worden ingelogd. En vervolgens werkt dat niet.

De VinkVink-app werkt vlekkeloos en snel, geen klachten.
De indeling zou nog iets logischer kunnen…

Als je aangeeft in de app geen recensie te willen geven, je drukt dus op de knop Nee, dan moet de app niet na iedere actie gelijk vragen of je deze wil beoordelen?!
Een tweede zou het automatische terugkeren naar het startscherm zijn wel echt makkelijker maken.

Prima zorgverzekering. Werken met de VinkVink app is simpel, snel en geeft alle antwoorden. De basisverzekering is hier beslist aan te bevelen.

DigID verwijst je door naar de website van Vinkvink. De app wordt niet geactiveerd dus is de app niet bruikbaar.

Pfff echt slecht! Kan alleen een foto maken of uploaden van een factuur en geen bestand uploaden. Printscreen gemaakt van factuur dan maar, geen idee wat de app er mee gedaan heeft, maar heel die factuur Schots en scheef en gedraaid? Jeetje wat een gedoe

Het duurt heel lang voor dat ik informatie kan downloaden en het wordt niet eens gedownload, slechte app

Ik mis een fysiek polispasje die ik alsnog wil ontvangen net zoals een papieren zorgpolis, die ik dan in mijn map Polissen kan bewaren.
Digitaliseren is goed! Echter moet er een keus blijven bestaan tussen digitaal en fysiek of kiezen voor beide of standaard digitaal en als een klant erom vraagt, dan alsnog een kunsstof zorgpas en een papieren zorgpolis toesturen.
Zo moeilijk kan het niet zijn om de klant hierin tegemoet te komen.
Als VinkVink dit heeft geregeld en ik heb het ontvangen, dan worden het 5 sterren i.p.v. 3.
Rita Austmann
Amstelveen

Doordat je geen bestand kunt uploaden is het een enorm gedoe. Als deze mogelijkheid erbij zou staan is de app makkelijker te gebruiken.

Ik heb alleen een suggestie. Laat het scherm draaien als je de telefoon of iPad 90 graden draait. Ik gebruik mijn iPad horizontaal en dit werkt met de meeste apps prima, deze draaien mee, maar jullie app doet dat niet.
Verder werkt het prima.

In de chat vragen jullie naar mijn verzekeringsnummer, maar die kan ik uit de zorgpas niet kopiëren

Simpele eenduidige app. Nog beter zou het zijn als ik via de app ook een document van een factuur, een pdf, kan uploaden.
Dat scheelt screenshots maken van een factuur die al digitaal is.

Deze app is veel te ingewikkeld voor mij. Ik heb geen smartphone doe alles op mijn I-pad. Moet ik steeds mijn I-pad mee nemen om mijn Zorgpas en Wereldpas bij me te hebben om in het ziekenhuis of op vakantie te kunnen tonen.
Belachelijk of doe ik iets verkeerd?
Heb liever fysieke passen.
Mvg, Charles.

Ik heb de app geïnstalleerd maar kan niet inloggen met DigiD. Krijg keer op keer de melding dat deze app niet beschikbaar is in mijn land. Maar ik zit toch echt gewoon in Arnhem.

Ik had er nog nooit mee gewerkt en ik heb een declaratie binnen een minuut of twee in kunnen dienen

Dag Allen Mag ik weten waarom als ik inlog in de app dan geeft hij een melding dat de gebruiker is onbekend ondanks dat ik wel een polisbelening heb gelegen… Betekend dat ik nu geen polis Han en opnieuw moet aanvragen?

Blij met de zorgapp van VinkVink. Heel eenvoudig alle gegevens beschikbaar en goed beveiligde toegang. Zorgpas zelfs zonder internet kunnen tonen! Top.