PostNL

Aangekondigde post klopt zelden. Vaak foto’s dubbel. Post die wordt aangekondigd komt 5 dagen later weer met foto in de app. Poststukken van anderen in de app. Er is nog heel veel werk voor PostNL. Idee is goed, maar werkt verre van goed.

Ja dat weet ik wel! Maar het werkte niet! Maar vandaag weer wel. We zijn niet zo klunzig als veronderstelt. U veronderstelt dat we niet eerst de gebruikelijke dingen doen. Oud; Kan pakket waarvoor ik label had gekocht en heb verzonden niet verwijderen. Het pakket is al ontvangen bij geadresseerde. Ik kan ook niet meer aangeven dat het van mij komt. Inmiddels werkt alles weer.

Gewoon bagger als ik zeg haal bij de dea op sturen ze het wel aan de deur ezorging

Het is fijn dat je goed op de hoogte gehouden wordt wanneer je een pakketje kan verwachtten.

De weergegeven informatie klopt niet, of is niet volledig, of niet eenduidig. Er is nog veel werk aan de winkel.

Do 11 April gezegd dat pakket bezorgd is .
NIET bezorgd , ik was thuis en niemand gezien .
Voor €1000 spullen weg

Ik krijg net een melding, dat er post onderweg is. Nu die is al een uur binnen hoor. Vaak krijg ik geen meldingen en wel post. Alleen voor pakketjes krijg je wel altijd meldingen.

Volgens een reactie van de app ontwikkelaar via e-mail is mijn woonadres uitgesloten van de post functie van de PostNL app omdat de postcode in het BAG register geen woonfunctie heeft. Met andere woorden: Een woonark heeft geen woonfunctie.
Het Bag heeft verschillende functies bv. Huis, schoolgebouw, winkel, bedrijf etc. Woonarken zijn ingewikkeld dus dat noemen ze “geen woonfunctie”. En volgens de mailschrijver zijn die postcodes nu uitgesloten van de app. In en uitloggen heeft geen zin, diverse keren geprobeerd, werkt niet.
Net als Sienana moest ik een aantal keren de vraag stellen waarom mijn post niet meer te zien is in de app. En uiteindelijk kwam de aap uit de mouw: ook bij mij is de functie uitgezet omdat ik op een woonboot woon. Maar lieve mensen van de PostNL: wij kunnen lezen en krijgen ook gewoon post. Het is toch 2024 en niet 1924? Wat bezielt jullie om te besluiten dat een woonbootbewoner de post-app functie niet nodig heeft? Of komt de postbode binnenkort niet meer langs?

Volgens App van de post , kregen wij gisteren post. Een belangrijke brief hebben wij te verwachten. Nu 2 dagen later en nog steeds geen brief. Heel jammer dit!,

Het aller fijnst vind de mogelijkheid om een ander afleveradres of moment te kunnen kiezen.

Pakketkluizen zitten altijd vol, pakketten worden over de gehele stad verspreid. Als er een service is, zorg dan ook dat die gebruikt kan worden

Het is fijn dat je goed op de hoogte gehouden wordt wanneer je een pakketje kan verwachtten.

De app kan je gebruiken om je pakketten te volgen, je kan zien welke briefpost onderweg is. Je kan je retouren volgen. Je kan bezorgmomenten en tijd aanpassen. Gewoon downloaden:)

Blij met de APP om pakket te volgen, eventueel aanpassen is eenvoudig met veel mogelijkheden.

Zo vreselijk jammer dat PostNL standaard overdag bezorgt, zo staat de bezorger altijd voor een dichte deur want dan zijn wij aan het werk. Bij andere postbedrijven kan ik aangeven dat ik ‘s avonds wil ontvangen (zonder bijbetalen) of een moment aanvinken waarvan ik zeker weet dat ik er ben. Mijn ervaring met PostNL is dat de tijd op het laatste moment vaak wijzigt. Wat mij betreft liever DHL, DPD of Budbee!

Na mijn vorige review waarin ik schreef dat de aankomende briefpost niet meer zichtbaar was in de app, heb ik op jullie verzoek een mail gestuurd. Daar hebben jullie één keer op gereageerd met de vraag om aanvullende informatie. Dat is al een paar maanden geleden maar daarna heb ik niets meer gehoord en het euvel is nog steeds niet opgelost. Ik zie nu dat er veel meer mensen zijn voor wie ‘Mijn Post’ plotseling onbruikbaar is geworden. Waarom wordt dit niet opgelost? Zo hebben we toch niks aan deze app?
Moest van jullie weer mailen. Netjes gedaan. En nu krijg ik als antwoord dat mijn adres geen woonadres is?!? Ik woon al 40 jaar op een woonboot op dit adres! En eerst werkte de app wel naar behoren. Onbegrijpelijk!

PostNL heeft hun zaakjes slecht op orde. Wat is de afzender van een aangekondigd poststuk te vinden? Volgens mij was dat in een vorige versie van de app gewoon zichtbaar.

App werk goed, echter de info vaak niet. Regelmatig is de post er al voor het bericht en ligt er andere post dat stond vermeld. Of komt de post dagen later. In het verleden werkte dit wel goed, dus het kan wel. Lastig omdat de brievenbus best ver weg staat. Luxe probleem.