Perfume Genie

Rituals Cosmetics B.V.

• Verplicht Rituals app starten

  De Genie app is redelijk intuïtief echter bij het opstarten ben je bijna verplicht om de Rituals winkel app te installeren.
  Deze ‘aggressieve’ manier van koppelen van producten past niet bij de uitstraling van het Rituals product.

  Meer
  2door Nie*****

  11/03/2024

• Werkt niet meer

  De app werkt niet meer. Alleen de beginfoto start op en verder gebeurt er niks. App opnieuw gedownload, tel. opnieuw opgestart... And now what?

  Meer
  1door C U****

  08/03/2024

• Zaakjes niet in orde

  Nadat ik mijn gefrustreerde vriendin het had horen opgeven heb ik het geprobeerd. Houd de knop aan de zijkant ingrdrukt terwijl je kort op de reset knop drukt. Wacht op het blauwe lampje. Die komt dus nooit. Dan maar de connect knop drukken die nergens wordt genoemd. Oh die werkt gelijk. De techneuten en de geurmeisjes hebben elkaar duidelijk nog niet gevonden in deze tak van het bedrijf.

  Meer
  1door Han****

  02/03/2024

• Niet meer in gebruik

  Deze app is vervangen door de Rituals app. Geen idee waarom hij dan nog in de store staat.
  Wordt pas vermeld NADAT je een verplichte Rituals account hebt aangemaakt, wat op zich al complete onzin is.

  Meer
  1door Ber***

  03/12/2023

• Reclame

  Jammer dat je eerst de reclame geopend moet hebben om vervolgens in de app te kunnen komen

  Meer
  1door Pie*******

  18/11/2023

• Opstart keuze app is BELACHELIJK. Sorry dat kan echt niet zo!

  Beste Rituals,
  Ik ben best fan van veel van jullie producten en product filosofie. En zo ook is de genie een super goed en leuk product (al hoewel de cartridges wel heel duur zijn, maar toe maar kwaliteit kost investment) Maar maar maar, wat jullie idee is met de Genie app is mij echt een raadsel. Iedere keer als ik de app start om mijn Genie te activeren krijg ik reclame dat ik de rituals app moet downloaden (die ik al heb gedownload) kan dat niet ‘overslaan’ moet deze dan openen voordat ik in de Genie app de reclame kan ‘wegkruisen’ echt heel raar en irritant om via app even snel de Genie te activeren. Beste Rituals dit moeten jullie echt wijzigen.

  Meer
  1door Ske*****

  28/10/2023

• Half jaar gebruikt nu al kapot

  Mooi ding de genie rituals.Een half jaar gebruikt en het lampje doet niks meer !Waardeloos voor zoon duur apparaat

  Meer
  1door Dus****

  22/10/2023

• Heerlijk!

  Erg blij met de genie, geur is heerlijk, cartridge gaat inderdaad lang mee en installeren eenvoudig, hier geen problemen met de verbinding!

  Meer
  5door Pur*****

  29/08/2023

• Ontbrekende verbinding en slecht werkende app

  Geen aanrader. Vanaf dag 1 problemen met de installatie en de verbinding werkt vaker niet dan wel. De app is niet gebruiksvriendelijk en het apparaatje werkt veel beter als dit zonder WiFi en app kan. Jammer!

  Meer
  1door Jrs****

  22/04/2023

• App vreselijk, genie prima

  De app om de genie mee te besturen is verschrikkelijk. Het filmpje vooraf is irritant en duurt lang, het opstarten van de app neemt veel tijd in beslag. Kortom, de gebruiksvriendelijkheid van de app is triest! Totaal noemt afgestemd op de behoefte van de klant. De genie zelf, de hardware, is prima afgezien van een recent verbindingsprobleem welke zich uit het niets voor deed maar een aantal dagen later vanzelf weer was verdwenen.

  Meer
  1door Fab**

  30/03/2023

• Waardeloos apparaat

  Wat een waardeloos apparaat! Onmogelijk te verbinden met de app op iPhone. Geprobeerd werkend te krijgen op iPhone 12 en 14. Niet mogelijk! Net zo’n waardeloze manier van connecten als bij die goedkope Chinese led-lampen en camera’s. QR code scannen, connectie button ingedrukt houden tot hij blauw is en proberen op je WiFi te krijgen.

  Meer
  1door Arj*******

  09/02/2023

• Gewoon niet doen

  Je moet dit je moet dat. Ik wil gewoon een lekkere geur in huis en niet een account aanmaken, nieuwsbrief ontvangen. Ik wil gemak. Kan niet met deze app. Helaas

  Meer
  1door Mij*******

  14/01/2023

• SLECHT!

  Wat een slechte app. Kan niet inloggen kan geen account aanmaken. Probeer het nu al meerdere keren maar blijft fout meldingen geven. Leuk om zo je dure geur perfume blazer te gebruiken! Regel je zaakje even goed Rituals!

  Meer
  1door Son*******

  30/12/2022

• Slecht apparaat

  App werkt heel traag, geeft melding dat je cartridge leeg is, maar dat is hij helemaal niet. Dief van je eigen portemonnee!

  Meer
  1door Aha****

  01/11/2022

• Het werkte allemaal

  en sinds de laatste twee updates alleen maar ellende. Mijn genie wordt niet meer herkend, en ik moet hem opnieuw installeren. Als ik dan de QR code op de onderkant wil scannen treedt er een fout op en er gebeurt helemaal niets meer. Wat is dit? Beetje duur apparaat om zo’n slechte ondersteuning te bieden, Rituals!

  Meer
  1door Zar******

  30/08/2022

• Vreselijk

  Duur aangeschaft, ruikt heerlijk maar werkt maar de helft van de tijd. Continu problemen met connectie, wifi onvindbaar app die niet doet wat het moet doen. Rituals gebeld (2 weken geleden) moeten nu nog terug bellen.
  Absoluut niet wat ik vam rituals gewend ben

  Meer
  1door Mam*******

  30/08/2022

• Ik kom niet verder dan een poging om mij te registreren

  Bij het invullen van mijn gegevens voor het registreren krijg ik steeds een melding dat het niet lukt en dat ik het later weer moet proberen. Ook nadat ik de app had verwijderd en opnieuw had geïnstalleerd bleef het dezelfde melding geven. Waardeloos.

  Meer
  1door Cmo****

  30/08/2022

• Verschrikkelijk

  Ik heb meerdere Genies en ze zijn allemaal verbonden met WiFi. Ineens werkt de app niet meer met de genies. Ook niet in de Rituals app. Hij ziet ze wel in de app maar ik krijg ze niet aan.
  Voorheen was ik zeer tevreden, maar nu baal ik echt als een stekker! Doe wat aan die app!

  Meer
  3door Ani*******

  15/08/2022

Recent bekeken