Mijn DHL

We zijn thuis de bezorger heeft niet aan gebeld of gecontroleerd of er iemand thuis was we vinden dit een onfatsoenlijke bezorging en het is op straat neergelegd

Ik krijg een mail dat mijn bestelling in de brievenbus is bezorgd. Helaas heb ik niets ontvangen?!

Goedemiddag,
Vanmorgen bericht van jullie, dat bezorging tussen 10.00-15.00 uur gaat plaatsvinden. Dan rond 12.00 uur krijg ik bericht dat bezorging van 12.30- 16.20 uur wordt bezorgd. Ondertussen is tijdvak van bezorging behoorlijk verruimd. Als ik om 12.00 uur bericht krijg van nieuwe bezorgtijd ( die ook weer behoorlijk ruim is ) is dit frustrerend.
Bezorging om 15.30 uur, dus snel boodschappen doen en even naar buiten. Hoop dat jullie de berichten met bezorgtijden eerder aan kunnen geven en het tijdsvak wat korter.
Met vriendelijke groeten,
M. Mittelmeijer

Wij wonen in Zandvoort en de vaste bezorger van DHL is top!
Heel vriendelijke jongen!
Dit soort mannen maak je reclame mee

De leverancier heeft een heel oud adres gebruikt, ondanks dat ik dit had aangepast ((!) waardoor het pakket nooit zou (zijn )aan(ge)komen, of weer een weg terug zou hebben gehad.
Nu heb ik dit kunnen onderscheppen, hoop ik, en kan ik dit zelf ophalen! Ik juich dit toe.

Ik was met getuige gewoon thuis, pakket waar ik dringend op zat te wachten, wederom niet bezorgd!

Herhaaldelijk wordt er gezegd dat er bezorgd is. en vervolgens kun je achter je pakket aan omdat het gewoon niet geleverd is.

Slechte bezorgservice.,2 dagen thuis gebleven . Heel veel berichtjes waar de bedd zo erger was en uiteindelijk niets bezorgd. Bezorger zou aan de deur geweest zijn, maar dit is pertinent niet waar! Kreeg bericht dat ik het zelf bij DHL moest gaan ophalen aan de andere kant van de stad. Na tel. zal het uiteindelijk over 2 dagen bij een servicepunt worden afgeleverd en moet ik het nog zelf ophalen. Flink balen en dus 5 dagen bezig om pakket te ontvangen. Zéér slechte service!

Ik wilde mijn pakketje in Almelo laten bezorgen maar het is niet mogelijk, omdat jullie het naar mijn oude adres in Apeldoorn gestuurd hebben. In mijn app staat duidelijk mijn nieuwe adres!

Pakket waarvoor getekend moet worden is ergens geleverd maar niet bij mij! Er is geen handtekening gezet en dit is de normale gang van zaken?

Kreeg bericht dat de bezorger over 15 minuten af zou leveren, kreeg na 15 minuten bericht dat “ we elkaar niet getroffen hebben” terwijl ik gewoon thuis was.
Vervolgens gaat mijn pakket naar een afhaalpunt 3 kilometer verderop, terwijl er meerdere dichterbij zijn. Dit is de zoveelste keer bij DHL. Wat is hier aan de hand?
Als de keus had zou ik nooit meer via DHL laten bezorgen .

Ik kom niet meer in de app. Als ik kies voor ‘wachtwoord vergeten’ komt er geen mail binnen hoewel in de app wel staat dat deze verstuurd is (spambox is gecheckt). Heel irritant want ik moet de voorkeur mbt leverpunt wijzigen.

Ik ben invalide en lig voor half elf allang in bed kan er zo snel niet uitkomen om de bel te beantwoorden en als ik dan niiet op tijd openbkan doen brengen jullie het naar een afhaalpunt waar ik niet kan komen en moet ik hemel en aarde. Bewegen om bij mijn pakje te komen het is een schande

Meerdere pakketten defect binnen gekregen Weet niet wat de bezorgers er mee doen lijkt wel of ze er mee gooien .

Top bezorging altijd. Hele vriendelijke bezorgster en ideaal dat je in de app kan aanpassen en aangeven waar je het pakket wil laten bezorgen. Ook als het pakket al onderweg is.

Keurige tijd aangegeven en zit op pakket te wachten. Niemand aan de deur en in app staat bezorgd.
Zit nu nog een half uur te wachten…
En niks
Wat dan….

Ik ben niet blij met DHl
Iedere keer worden pakketten buiten achter gelaten
Vandaag twee pakketten met elk een waarde van €219 !
Dst kan toch niet
Waarom niet bij de buren
Soms hoor ik ze iets bij de deur neer zetten terwijl ik thuis ben
Dst weet ik omdat er op onze deur bel een alarm met camera zit

Altijd keurige communicatie via de app en nette bezorger! Super fijn ook dat als je niet thuis bent, je een alternatieve plek kunt aangeven vlakbij huis.