Hotels.com: hotelboeking

Ik ben niet meer tevreden over de bereikbaarheid en communicatie.
Waarom krijg ik mijn reizen niet meer in de agenda? “Unsupported url”
Eindelijk iemand na lang wachten aan de lijn. Antwoord, de app verversen mat dat blijkt niet de oplossing. “En u kunt gebruik maken van onze chatbox “. Ook die was tot op dit moment voor ons onvindbaar.

Annoying and unclear as to exactl cost of reservation in booking code on app and no way to tell if paid or not. Constantly erases history and current page if you go to any other apps In between. Most irritating and inefficient

cant figure out why there is a notification message on my app widget. do not know where it comes from.
thanks in advance
D

De app in de iPhone blijft maar weergeven dat er berichten zijn (met een cijfer).
Alles doorgelopen maar verdwijnt maar niet.
Geprobeerd Hotels.com te bellen hierover. Knappe jongen als je daar iemand aan de telefoon krijgt. Schijnt bij steeds meer bedrijven mode te worden! Onbereikbaar zijn en alleen maar e-mail contact!

I have the app on my iPhone homescreen showing a red ‘1’, indicating I have a notification. I opened the app, checked all pages, refreshed them by pulling down, checked all my messages and settings, but the red ‘1’ notification is not dissapearing from my app icon on my homescreen. Logging in and out also doesnt work. I have latest iOS and latest app version.

Suddenly after they have renewed the app, all my free 5/6 reward nights disappeared
The app doesn’t work at all anymore!
I am a gold member and always used this app!
Cannot use it anymore.

Where are my free nights?
Where is my mailadress
Where are my bookings?
App was 100% okay, now just crap..

App is gewoon niet aan de praat te krijgen. Welke keuze ik ook maak, ik zie alleen maar foutmeldingen. Ook nadat ik de App bijwerk, eraf gooi en opnieuw installeer, telkens weer hetzelfde liedje! Tot nu toe werken Booking.com, Agoda en TriPadvisor naar behoren en moet ik noodgewongen daar boeken, waardoor voor gratis overnachtingen sparen er gewoon niet in zit! Hotels.com loopt op die manier wel inkomsten mis!

Iedere keer opnieuw inloggen en je boekingen zoeken. Niet gebruikers vriendelijk. Zoek interface in de app is ook niet handig, je kunt weinig tot geen parameters ingeven. Nieuwe boekingen die niet te zien zijn in de app. Wat een gedoe als je onderweg bent en je admin op orde wilt hebben. Eerst je reisplan nummer uit je bevestigingsmail halen, weer inloggen in de app en daarna je reisplan nummer erin kopiëren om je bevestiging in de app te krijgen? Dat moet efficiënter kunnen! Een reis aanmaken zodat je alles efficiënt bij elkaar hebt lijkt mooi maar ondanks mijn hotelbevestigingen houdt de app vol dat ik geen boekingen heb…. En dat terwijl er nu zelfs 2 bevestigingen staan voor 1 boeking. Boeking gedaan maar de punten worden niet bijgeschreven…..Wat werkt er wel in deze app?

The listings is not the same as on your computer as lists fewer. Won't let u stay signed in like other apps and your emails for questions to head office don't get returned. Also need to chase them up. Really poor standard

I’ve been experiencing lately that the abstracts your interest, and every time rises the prices comparing between the app and prices in Internet and when you go and try to make the reservation get stuck, and then the price it’s higher.
Also, the filter for price in the app it’s not possible to have it accurate

Kan al dagen niet inloggen sinds nieuwe beveiliging.
Als ik me wil aanmelden komt de app steeds met:
Wat vervelend nou
Er is iets misgegaan bij ons.
Probeer het nu opnieuw of keer over een paar minuten terug.

Can not book with reward nights. Any booking shows the discount but then you are charge the full amount!

Goedemiddag,
Graag wil ik weten waar ik mijn auto kan parkeren. Probeer daar contact over te krijgen, maar ik weet nog steeds niks.
Met vriendelijke groet,
Willem van der Plas

In NL. It gives you an option yo choose English but language stays Dutch still. Was better before!

Bij het openen van de app verschijnt een rood scherm zonder gegevens en zonder navigatieknoppen. Enige mogelijkheid: app uitschakelen.

Je kunt in de app geen nieuw reisdoel aanmaken. Je blijft hangen in de lijst van de afgelopen boekingen. Nu boeken we met een omweg, via google. App zou zelfstandig goed moeten werken

de zoekfunctie op de kaart is heel onhandig (op mobiel). Je ziet niet duidelijk de hotels die beschikbaarheid hebben, het wordt vermengd met andere hotels. Ik gebruik de app dan ook bijna niet. Jammer!