Dott – Unlock your city

Had a problem and a specific request about Rome. They never bothered sending me an answer, but always replied with a noninformative copy paste of their FAQ. Then on my request to have more info they replied with a “we are constantly trying to improve” and disappeared. In meantime, my concerns remained unanswered. What a joke.

First, very expensive sharing bike, 5km ride easily gets to 6-7 euros if you don’t rush through all red rights.
Second, they know where you are, but never info or warn you about parking zone. Instead waiting for you to fall the trap and fine you 10 euros, as if that’s the real business model.
The high rate here, I don’t know if it was bought. But the bad rate is difficult to submit. This is my second attempt after my awful experience. This is my first and last ride with Dott.

This app does not give you directions to the parking places and is not that easy to use as could be possible, don’t like it and will be using lime again from now on.

I tried like 7 scooters, none of them worked properly. They had a flat tire, or didn't work even tho they were charged, or it didn't work after paying, or the scooter wasn't there when the app said it was. Lime is much better

App heeft al twee van de twee keer geen vrienden korting gegeven terwijl ze dit wel beloven

Don’t use it in London. Limited zone you can use it in and you can only park it in specific locations which are almost don’t exist. It only tells you this when already in use. Use lime instead pick up and drop everywhere in the city.

Nooit via apple pay betalen deze bedrijf haalt meer geld van je rekening af en stort niet alles terug je ben meer kwijt dan wat er op de factuur staat. Klantenservie helpt je ook niet sturen je naar de bank. Bank kan niets voor je betekenen. Duur gebruikt kan je beter de taxi gebruiken.

Not possible to have multiple passes active and not possible to cancel active pass ti replays it by a preferred pass. As a result you are forced to pay much more than necessary.
Helpdesk responsetime poor.

Al twee weken lang de melding dat er geen passen beschikbaar zijn, terwijl m’n collega’s en vrienden wel gewoon een pas kunnen kopen. Ik maak nu onnodig kosten en wacht al dagen op reactie van support.
Erg jammer want maakte er op zakenreisjes vaak gebruik van om van locatie naar locatie te gaan.

This is bloody amazing!
Whiffin’ through traffic, Eaton’ up the miles, without getting any blisters & in the mean time enjoying the sights.
Every city should have this
Fantastic concept

De Dott fietsen zijn fijn om te huren. Totdat er een verkeerd bedrag van je creditcard is afgeschreven. Dan krijg je de slechtste service ooit! Ze wijzen met hun vinger naar de creditcardmaatschappij en schuiven de schuld af.

Never use this app, we were at the parking spot for 25 minutes and the app wouldnt let us park. They made us pay extra money. Never use it.

They’re allowing to unblock the scooter in no-park zone, but the engine is off so you can’t move it anywhere and you can’t end it, so you should just wait until they will stop the ride and give the fine!

Gebruik Dott heel vaak. Let op bijna altijd is een Day Pass goedkoper. Want een single lock is vrij duur. Bij een day pass wel elke 30 minuten een keer stoppen. Anders betaal je door. Verder by far de beste aanbieder.

zonder waarschuwing €10 in rekening gebracht omdat ik 10 minuten geen gebruik maakte van het voertuig

Bij een ritje van 2 uur tikt het wel aan, je kunt ook niet overal pauzeren en dan loopt de teller ook door, voor de rest werkt het wel super goed en makkelijk, je bent overal best snel

I like the initiative but Dott should communicate better that you are not allowed to ‘drink and drive’. Apparently, riding a e-step is equal to driving a car and because of that, me and my friends received a €800 fine each in Germany after riding home form a bar

We bought a day ticket for 7,50 euros and afterwards needed to pay 30 euros (+ 7,50 euros). Super confused