Charly Cares | Oppas App

Charly Cares B.V.

• App enorm verbeterd

  Na de laatste update zijn de chat en navigatie verbeterd en werkt de app weer super.

  Meer
  5door Joo*******

  17/03/2024

• Bad Experience

  Extremely disappointed with the service. Despite having good babysitters, the app's customer support is abysmal. I reached out regarding a problem over WhatsApp 24 hours ago and received no response. Unreliable communication and lack of accountability make this app frustrating to use. Look elsewhere for better support.
  Also to mention the babysitters are not very reliable . They will let your child having sharp objects in their hands being careless .

  Meer
  1door Shu*******

  11/03/2024

• Terrible app - makes the service not worth it

  There are so many problems with the app - can’t change search filters, can’t edit profile. Can’t change area that you want babysitter. Really annoying and makes it just not worth it.

  Meer
  2door Sur****

  09/02/2024

• Dure en slechte service

  Ik heb zelden een app meegemaakt die zo slecht werkt. En dan bij een service waarvoor we grof geld moeten betalen. Ik heb geen alternatief, anders zou ik het al LANG niet meer gebruiken. Schandalig.

  Meer
  1door Bea*****

  08/02/2024

• Good service and business model - bad app

  The UI of the app has major issues with iPhones without a home button (navigation buttons out of reach etc) and the app crashes and restarts way too often.

  Meer
  3door Ana******

  29/01/2024

• App werkt voor geen meter

  Het concept van het platform is goed maar de app werk voor geen meter. Dat voor 13 euro per maand + constant die transactie kosten vind ik niet in verhouding.

  Meer
  2door Pin*******

  27/01/2024

• De app is niet goed, buggs

  Zelfs als ik de app delete blijft bij met het naar een andere app willen gaan naar boven komen. Hij opent dan 20 keer achter elkaar.

  Meer
  3door Leo*******

  10/12/2023

• iPhone 15 issues

  Love this service, but it’s very difficult to use the app. I have an iPhone and the menu on the top is almost unusable. It’s too high and almost hitting iPhone top section where time, network and battery icons are. Hence you can’t really click on back/edit or any other CTAs placed in the top of the app. Also the title of the app navbar is not readable, since it’s behind the Dynamic Island.

  Meer
  2door Ale****

  09/12/2023

• App is a disaster; Service is pretty good

  The app is incomprehensibly terrible - buttons don’t work, bugs cause reboots, navigational elements are placed outside of the areas where an iPhone user can tap so you need to close and reopen the app. It’s genuinely terrible for core usability. The service itself is ok, it’s almost entirely students, so great for babysitting or a few weeks. But essentially worthless for longer term engagements beyond a week or two. Go in knowing what it is and you’ll be fine with it.

  Meer
  1door 183***

  02/12/2023

• Great service, very buggy app

  I’ve used Charlie cares for a couple of years now, and they provide great service, 5 stars
  But their app is very buggy, always updating every time you open, getting kicked out and have log in again very often.
  Also with messages/offers, you have to totally close the app and reopen to refresh the messages, when you receive an offer and the app is open.

  Meer
  2door Sou******

  25/11/2023

• Wanneer update?!

  Wanneer wordt deze app eindelijk eens goed geupdate? Het scherm valt weg waardoor ik knoppen niet kan gebruiken (iPhone 14 pro). Hij is langzaam. Onhandig te besturen etc. Echt al jaren werkt de app slecht. Fix het asap. Want deze versie is zwaar veroudert en ik ga binnenkort overstappen naar een ander bedrijf als dit zo doorgaat.

  Meer
  1door Eva*******

  21/11/2023

• Slechte app

  Wat een goed idee maar echt hele slechte app, niks werkt en moet constant app afsluiten om weer op de home pagina te komen. Zonde!

  Meer
  1door Jul*******

  14/11/2023

• App niet te gebruiken

  De app is met de iPhone pro niet te gebruiken. De knoppen onder en boven zijn niet goed zichtbaar en daardoor niet aan te klikken.

  Meer
  1door As7**

  10/11/2023

• Slecht app en veel last minute afzeggingen

  De app is ontzettend gebruiksonvriendelijk, zelfs na alle ‘ux’ verbeteringen. Veel angels zeggen lastminute af.

  Meer
  2door Mei*****

  06/10/2023

• Telefonisch onbereikbaar

  Charly Cares lijkt ook gedurende kantooruren en op moment dat een oppas last minute afzecht telefonisch onbereikbaar te zijn. Daarnaast is de app behoorlijk instabiel

  Meer
  1door Pau****

  07/07/2023

• App werkt echt slecht

  De app werkt niet goed! Ik zie een offer van een angel in overzicht maar als ik erop klik zie ik geen offer staan. Al meerdere malen gebeurt. Het is ook vreemd dat jullie mensen dwingen om review te schrijven. Als ik een oppas 5 min heb meegemaakt kan ik niet alle onderdelen beoordelen!

  Meer
  1door Pat*****

  20/06/2023

• Slecht werkende app en idem ‘angels’

  In de proefperiode is drie keer een boeking last minute geannuleerd. Charly beloofd vervolgens contact op te nemen maar dat is nooit gebeurd. Daardoor is het onmogelijk om iets te plannen.
  De app is traag en de chat functie is sterk verouderd. Het ontvangen van een tegenbericht werkt vaak alleen bij een herstart van de app.
  We gaan nu toch voor een oppas in de straat of via via, dat werkt beter en is goedkoper.

  Meer
  1door Ern*******

  05/06/2023

• Challenge to stop subscription

  It’s been 3 months I still couldn’t stop subscription. At first, it was an error, then I found another way but they still got my money for nothing.

  Meer
  1door De ******

  25/05/2023

Recent bekeken