ANWB Creditcard

Na enkele keren moet ik of mijn telefoon helemaal uit en daarna weer aanzetten of ik moet de kaart weer opnieuw activeren! Reden misschien om deze kaart vaarwel te zeggen!

Of ik contact wil opnemen met de servicedesk. Zeg dat dan eerder, scheelt mij tijd en ergernis

Inloggen mislukt de 1e keer standaard en daarom moet ik altijd 2x inloggen voordat ik in de app zit.

U kunt geen verbinding krijgen met de server. Ik kan alle apps openen, maar de deze app hapert acht van de tien keer. Erg slecht.

Moet de app na een aantal dagen weer opnieuw installeren omdat hij dan niet meer opent. Irritant als je in het buitenland bent en ieders keer opnieuw moet verifiëren. De app download ook bijzonder traag.

Je kan er vrij weinig mee en de app synchroniseert niet snel wanneer je een extra betaling doet, waardoor er bij een automatische incasso teveel afgeschreven wordt. Maar wel geld in rekening brengen als ik geld terugstort wat ik teveel heb betaald… Dat dit allemaal maar mag.

Jaren geleden kon ik de app gewoon op mijn beide telefoons en iPad gebruiken. Nu al jaren maar op 1 apparaat. Wanneer komt de ondersteuning voor meer apparaten terug?

Voldoet voor inzicht, betalen etc. Tikje traag als ik dit vergelijk met andere betaal apps. Maar echt vreselijk onhandig is dat je maar 1 app registratie per kaart kunt maken. Maw gebruik je een tablet en phone, redelijk normaal dunkt me, dan kun je het niet op beide apparaten gebruiken. Erg onhandig als je dit met andere financiële partijen vergelijkt. Niet meer van deze tijd en zou aangepast moeten met gewoon een stuk beheer binnen de financiële omgeving.

De app werkt prima voor wat het te bieden heeft. Wel redelijk beperkt in verhouding tot andere bank apps (Rabobank en Bunq).
Ik zou graag zien dat het inloggen wordt geoptimaliseerd. De animatie zou ik graag willen skippen, want nu wacht ik totdat deze is afgelopen. Tijdens het inloggen zie ik regelmatig het symbool dat informatie moet worden geladen.
Onlangs wilde ik een kortingscode gebruiken, maar deze is niet te selecteren om te kopiëren naar het klembord. Dat lijkt mij een waardevolle aanvulling.
Whoop whoop Apple Pay!

Handig dat hij nu goed werkt op een iPad of telefoon. Nette indeling. Helaas het grootste euvel nog niet verandert om app op meerder toestellen te gebruiken. De hele tijd opvragen van verificatie code is erg irritant als je de app op meerdere toestellen wil gebruiken. Een gemiste kans. Ook jammer dat ze niet luisteren naar deze commentaren en hun eigen weg blijven volgen hierin. Graag de eerst volgende update, app weer toegankelijk maken voor gebruik op meerdere devices.

Na jaren toezeggen dat er hard aan wordt gewerkt? Status? Anders noodzaak deze card op te zeggen. Niet meer van deze tijd.

Normaal gesproken tevreden over de app. Maar heb nu al een week dat ik geen betalingen kan goedkeuren omdat er steeds een technische storing is…

De app staat je toe betalingen goed te keuren en geeft inzicht in je betalingsverkeer.
Groot gemis is om na een betaling (online maar vooral ook bij een winkel) een notificatie te krijgen via de app (dus niet een betaalde! sms of mail). Net zoals je dat bij bank apps kunt krijgen. In het kader van security had ik dit toch wel verwacht.

Ik ben eigenlijk best wel tevreden met deze Visa kaart.
Inloggen met pin of vinger vind ik ideaal.
Redelijk overzichtelijke factuur te downloaden.
Een paar keer telefonisch contact gehad met de klantenservice en hier werd ik goed geholpen.
Heb geen ervaring met andere cards dus heb geen vergelijkingsmateriaal. Het betalen met de telefoon of horloge is voor mij geen must.
Ik betaal alles aan het einde van de maand dus heb ook verder geen extra kosten.
Gebruik het alleen voor online betalen.

Er wordt al lang beloofd dat je de card ook aan de Wallet kan gaan toevoegen. Maar geen enkele vooruitgang.
Wees hier gewoon eerlijk over.

De kosten gaan omhoog, maar de investering in de klant vindt niet plaats. Het niet aanbieding van Apple Pay kan echt niet meer..

In de app kan je de papieren afschriften niet uitzetten, waarvoor men wel extra kosten rekent…

Ooit eens gekozen voor deze kaart omdat hij redelijk geprijsd is. Dat is inmiddels niet meer na de recente verhoging. Maar wat nog vervelender is: waar blijft Apple Pay. Alle banken en alle kaarten bieden dit aan. Maar het grote visa zou dit nog steeds niet aanbieden? Als je een hogere bijdrage vraagt zorg dan wel dat de zaakjes op orde zijn en Apple Pay werkt ☹️